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采访安排在几天后的一个下午，新闻中心的一间采访室里，灯光已经调好，摄像机架在正前方。
一号电视台的记者和摄像人员早早等候，桌上放着采访提纲。
陈默进门后，先和记者握手。
记者姓周，三十多岁，说话干脆，手里拿着一叠资料。
“陈书记，您好。石门镇的现场办公会和后续整改最近受到很多关注。”
“我们想请您从基层治理的角度谈一谈。采访会在晚间新闻中播出，问题里既有现场情况，也有后续整改和制度建设。”
陈默点头应道：“好的。没有解决的问题也可以问。”
周记者看了他一眼，确认道：“您不担心镜头把问题继续放大？”
“群众遇到的问题，本来就在那里。”陈默说，“镜头拍到，不等于问题是镜头造成的。我们该做的是把问题解决，而不是让它看起来不存在。”
周记者示意摄像师开始，红色提示灯亮起，采访正式开始。
周记者问道：“陈书记，很多观众是通过石门镇现场抓捕和现场办公会认识您的。”
“回头看这次事件，您觉得最重要的是什么？”
陈默没有急着回答，他先看了看桌上的那份采访提纲，随后抬起头，目光落在镜头旁边的记者身上。
“最重要的，不是一个干部被带走，也不是某一个人受到表扬。最重要的是群众反映的事情有没有被逐项核实，现场作出的承诺有没有按时间兑现。”
“石门镇有危房，有断水，有工人工资拖欠，也有农田污染。”
“对住在危房里的群众来说，干部讲了多少道理不重要，他今天晚上能不能睡得踏实，才重要。”
“对工人来说，会上说得多坚决不重要，欠了三年的工资什么时候到账，才重要。”
“对种地的农户来说，排污口封没封只是第一步，土壤还能不能种、损失怎么核算、以后由谁监测，才是他们真正关心的事。”
周记者问：“现场办公会当天作出多项决定，后来又有网友提出，希望媒体陪着您走一遍石门镇，核实整改有没有真的完成。您怎么看这种网络上的监督？”
“我欢迎监督。”陈默说道，“群众愿意把情况发到网上，是他们在用自己的方式提醒我们。我们不能把这种提醒当成找麻烦。”
“当然，网上的信息有时需要核实，具体责任也要按程序查清。但核实不是拖延的理由。”
“能马上确认的，要尽快回应；”
“需要检测、审计或者调查的，要说明由谁做、什么时候有结果。”
“不能只在热度最高的时候说几句，热度过去了，问题也跟着没人管。”
“网友把我在现场的画面剪在一起，说‘我们这里也要一个陈书记’。我看到了。说实话，我既感到感谢，也觉得惭愧。”
周记者略微一怔，问道：“为什么会惭愧？”
“因为老百姓希望有一个陈书记，说明他们可能没有在日常工作中得到及时回应。”陈默说道，“他们不是非要找某一个人。他们要的是问题有人接、事情有人办、答应的事有人负责到底。”
“如果一个地方的正常治理必须依靠某个干部亲自到场才能转起来，那这个机制就不够好。”
“我们不能满足于群众说某个干部是好人，还要想办法让群众不论遇到什么问题，都能找到明确的责任部门，知道什么时候能得到答复，最后还能检查结果。”
周记者继续问：“您提到基层治理机制。很多普通群众可能会觉得，这些听起来离自己很远。”
“具体来说，基层干部怎样才算真正把群众放在心上？”
陈默回答道：“先把群众的事听完整，再谈怎么做。”
“有些干部习惯先解释为什么做不到，先讲政策有多复杂、程序有多严格。”
“政策和程序当然重要，但群众带着问题来，不是为了听一段部门分工。”
“他们想知道的是，谁来帮他把问题往下推进。”
“真正的关心，不是见面时握握手、问一句困难，也不是把群众的名字和家庭情况记在本子上就算完成任务。”
“要继续追问：他提出的问题有没有登记？有没有转给真正能解决的部门？”
“部门说不能办，有没有把依据讲明白？”
“如果确实暂时办不了，有没有替代办法？事情办完以后，群众自己认不认可？”
“石门镇的危房搬迁，不是把人从房子里带出来就算结束。”
“老人住哪儿，孩子上学怎么办，家里的药和生活用品谁来搬，过渡费用什么时候到账，这些都要考虑。”
“工人工资也不是把一个总数公布出来就算清了，每个人干了多少活、垫了多少材料费、哪些账有争议，都要一笔一笔核。”
“把事情做细，群众才会觉得干部没有把他当成一个统计数字。”
周记者看着采访提纲，又问道：“您刚才说到‘急群众所急’。这句话很多人都讲过。您觉得干部怎样才能真正做到？”
陈默的神情严肃起来，回应道：“先把群众的急事当成自己的工作，不要当成群众的情绪。”
“群众半夜跑来反映漏水，不能先嫌他打扰休息；工人拿着欠薪清单到政府门口，不能先给他贴上不稳定的标签；农户说田里出了异味，也不能因为监测报告还没出来，就让他回去等。”
“有些事情确实需要专业判断，干部不能替专家下结论。”
“但可以先把人安置好，把证据保存好，把检测程序启动起来，给群众一个清楚的时间表。”
“不能一句正在调查，就让群众无限期等下去。”
“我常跟身边的同志说，站在办公室里看一张报表，看到的是户数、金额和完成率；”
“走进群众家里，看到的是一个人什么时候能拿到钱、老人晚上有没有地方住、孩子上学的路安不安全。”
“两边都得看，不能拿报表代替生活。”
周记者问：“这次现场办公之后，外界对您的评价很高。网上还有很多表情包，您看过吗？”
陈默明显怔了一下，随后笑了笑应道：“看过几张。”
“您觉得网友把您做成表情包，是什么感受？”周记者又问。
“我先看了一眼，觉得他们抓拍得挺准。”
“那些表情大概都是我在听干部汇报的时候，心里想着材料和群众反映是不是对得上。”陈默回应着。
采访室里几个人都笑了。陈默接着说道：“大家拿我开玩笑，我不介意。只要他们记住的不是某个表情，而是该追问一句‘问题解决了吗’，那这个梗就有点意义。”
“不过，我也希望有一天大家不用再喊‘我们这里也要一个陈书记’。”
“因为每个地方都有认真负责的干部，每个群众遇到问题都能得到回应。”
“到那个时候，这句话自然就不需要再喊了。”
周记者问：“您担不担心自己的发言被过度解读？比如有人会把您说的这些话理解为对其他地方工作方式的批评。”
陈默说道：“我没有资格站在镜头前评价哪个地方的干部好或者不好。每个地方都有自己的实际困难。”
“我讲的是我在石门镇看到的情况，也是我自己作为党员干部应该做到的事。”
“问题摆在那里，就去核实；群众开口了，就认真听；”
“发现有人失职，就按规定处理；”
“答应群众的事，就要盯到有结果。做不到的要解释，做错了要纠正，不能把话说满之后就转身离开。”
“我不觉得这有什么特别。党员两个字，不应该只写在证件上、挂在嘴边上。”
“对我来说，群众最着急的时候，党员干部能不能站出来、能不能把事情往前推一步，是最实际的检验。”
“老百姓不要求每个干部都能解决所有难题，但他们希望干部别躲着，别骗他们，别把明明能做的事情拖成做不了。”
“能多走一步，就不要只停在流程上；能多问一句，就不要假装没听见。”
“干部手里的权力是组织和人民交给我们的。我们拿着它，不是为了让自己方便，是为了让群众办事少一点难处。”
“急老百姓所急，想老百姓所想，踏踏实实把每件小事做好，才对得起党员两个字。”
最后一句落下，采访室里静了片刻。
摄像机的红灯还亮着。周记者没有马上接话，而是低头看了看提纲，过了几秒才问道：“如果让您用一句话概括这次石门镇整改，您会怎么说？”
陈默回答：“事情没办完，就不能说办完了；群众还在等，就不能说群众满意了。”
周记者合上采访提纲，向陈默伸手：“谢谢您接受采访。”
“谢谢你们愿意把后续也拍进去。”陈默与她握手。
采访结束后，陈默没有立刻离开新闻中心。
他请工作人员帮忙联系永州，问了石门镇永久管线的施工进度。
电话那边传来市政府工作人员的声音：“陈书记，今天已经完成两段路面开挖，材料检测报告也上传到专栏了。赵老支书下午带人去看过现场。”
陈默问道：“群众对管线走向有没有意见？”
“有三户群众提了调整建议，水利局和镇里正在复核。”
“不要因为施工队已经开工，就让群众迁就方案。能调整的尽量调整，确实不能调整的，把依据和补偿讲明白。”
“明白。”挂断电话后，陈默才和代表团工作人员一同回驻地。