听到年轻人这句毫不留情的狠话。
销售员脸上的职业假笑瞬间僵住了,嘴角不自然地抽搐了两下。
在鸿图家电城的地盘上,咒鸿图倒闭?
“小兄弟。”
销售员收敛了笑容,语气变得有些生硬,强压着火气。
“你这话有什么依据?”
“我们鸿图在海城开了快十年了,森网才冒头几天?”
“依据?”
年轻人冷笑一声,满脸的不屑。
“依据就是人家森网不会卖我们假货!”
“你们这些干销售的,满嘴跑火车。”
“你以为我不知道你们之前退赔空调是怎么回事?”
“没树洞报曝光,你们会退赔?”
“你们忽悠老头老太太就得了,还想忽悠我?”
两名销售员被年轻人说忽悠,脸色都涨红了。
另一名销售员立刻上前一步,据理力争。
“小兄弟。”
“争那事没意义,康美比长风质量可是事实!”
销售员拍了拍旁边的康美空调外壳,发出“砰砰”的闷响。
“我们卖的康美,那可是实打实的进口零部件!”
“长风那种杂牌拿什么跟进口货比质量?”
大爷一听“进口”两个字,立刻拉了拉孙子的衣服。
“是啊,孙子。”
老人还是迟疑地说。
“这康美空调用的零部件都是进口货,咱不缺钱,要不咱还是买康美吧?”
年轻人的眉头皱了皱。
他虽然反感鸿图的销售套路,但也知道老爷子骨子里对“进口大牌”的迷信是很难扭转的。
他深吸了一口气,做出了让步。
“行!”
年轻人看着大爷,语气干脆。
“爷爷,你听我说,就算要买康美,咱也不在鸿图买!”
这话一出,两名销售员直接愣住了。
像看傻子一样看着这个年轻人。
“不在我们这里买?”
销售员气极反笑。
“小兄弟,你开什么玩笑?”
“康美空调在海城的总代理权就在鸿图手里。”
“你不在我们这里买,你去哪里买?你去大街上捡啊?”
年轻人理都没理销售员的嘲讽,直接拉住大爷的胳膊。
“我们去森网买!”
“爷爷,你还不知道吧?”
年轻人一边拽着大爷往卖场外走,一边大声说道。
“森网那边今天系统更新了,森网商城新出了一个‘大件家电板块’!”
“里面就有他们鸿图在卖的这台康美空调!”
“价格一模一样!”
“但那边售后服务可比这边有保障!”
年轻人带着满脸疑惑的老人,头也不回地离开了卖场。
只留下两名销售员呆若木鸡地站在原地。
他们愣愣地看着祖孙俩消失的背影。
“他……他说什么?”
一名销售员咽了口唾沫,转头看向同事,声音都有些打结。
“森网商城里……卖咱们鸿图的康美空调?”
“这怎么可能?”
……
另一边。
学府路,星空网吧总店。
正值期末考试刚刚结束,大批被憋坏了的学生涌入了网吧。
网吧里烟雾缭绕,键盘鼠标的敲击声、CS的枪战声、魔兽争霸的音效声交织成一片。
“卧槽!兄弟们,别打游戏了!”
靠窗的一排机位上,一个男生突然摘下耳机。
猛地一拍键盘,指着电脑屏幕惊呼起来。
“你们快打开森网商城的主页看看!”
周围正在上网的学生顾客们被他这一嗓子吸引,纷纷最小化了游戏界面,点开了森网。
当页面刷新的那一刻,所有人都惊讶地瞪大了眼睛。
原本只卖游戏点卡、MP3等小商品和长风空调的森网商城。
主页的导航栏上,赫然多出了一个显眼的红色标签。
【森网·大件家电综合板块】!
点进去一看,所有在网吧上网的学生顾客们,全都惊讶得张大了嘴巴。
页面里,洗衣机、大头彩电、双开门冰箱、名牌空调……
各种平时只能在市中心大型商场里看到的家电,琳琅满目,应有尽有!
图片精美,标价清晰。
“牛逼啊!连松下的彩电都有?”
“这……森网是把整个家电城给搬到网上了?”
就在大家震惊之余,细心的人注意到了页面最上方,用加粗红字滚动播放的一条醒目说明。
【郑重声明:本大件家电板块内商品,货源皆由“鸿图家电城”及各大品牌代理商提供,非森网商城自营。】
【所有商品的安装、售后,皆由鸿图及原厂负责。】
【森网仅负责前期销售担保流程及全线监督售后。】
看到这,有人不解了。
“这不是脱裤子放屁吗?”
“货是鸿图的,售后也是鸿图的,那咱们直接去鸿图买不就行了,干嘛要在森网上买?”
“你懂个屁!你往下看!”
另一个懂行的男生指着屏幕上的另一段规则,激动得直拍大腿。
“买家付款后,钱款是先进入森网担保账户的!”
“必须等到鸿图科技的师傅上门把设备安装好,试机没问题。”
“然后森网客服打电话向买家确认无误后,森网才会把这笔钱转给鸿图!”
“如果下单后,鸿图拖着不上门安装,超过七个工作日,钱款会自动全额退回咱们的账户!”
这个机制一出来。
所有在电脑前看规则的用户,眼睛全亮了。
这对消费者太友好了。
机器安装好资金才会入账。
他们就不怕安装师傅不用心服务了。
其实这条不完全是为消费者着想。
主要是怕再发生之前雪洋那种收了押金不安装的情形。
森网吃一堑长一智。
随着森网这边全面升级大件家电板块,一传十十传百。
所有森网的用户都激动了!
因为在森网商城里,每件商品都有独立且真实的“买家评价界面”!
以往他们去实体店买电器,纯粹是两眼一抹黑拼运气。
碰上巧舌如簧的销售员,几句花言巧语就能把你忽悠得晕头转向,劣质机也能夸成花。
可现在不一样了。
买不买,不用听销售吹牛。
直接点开评价界面,看那些已经买过的人留下的真实星星打分和文字评价,好坏一目了然!
并且,森网这边的支付体验也迎来了史诗级的革新。
在森网买家电办理月租,可以用“森积分”代替现金缴月租费!
一个月时间到,系统自动扣款月租。
这简直太方便了。
不像线下买的家电,每个月得顶着大太阳,专门坐公交跑去鸿图家电城的柜台排队缴费。
或者等着师傅上门收款。
现在,只要把预存款提前充进森网系统的账户里转换成森积分。
到了每个月固定的扣费时间,随便找台电脑,登录森网系统。
鼠标轻轻一点。
“滴”的一声,缴费瞬间完成!
不费心不费力。
这还没完。
最让所有用户感到震撼和安心的,是森网全新推出的“售后工单监督模式”。
以往他们在实体店买了大件家电,一旦用久了机器出毛病。
还得亲自跑一趟门店去联系维修师傅。
即便有师傅的电话,也不一定能打得通,得专门找信号好的地方磨半天才能拨通电话。
但现在,规矩变了!
机器有任何问题,不需要去找鸿图门店。
只需要登录森网账户,在个人的“售后工单”页面上,填写具体的情况和故障描述。
点击提交!
森网的专职客服,就会主动去帮买家催促鸿图处理售后!
【注:如鸿图接收工单后,超四十八小时未处理。】
【该工单将自动升级为罚款工单!】
【森网将从后续该交付给鸿图的货款中,扣除违约金,并退还部分金额补偿给受损顾客!】
全程透明!
顾客随时可以通过系统后台,实时查看自己的工单处理到了哪一步。
这三板斧砸下来。
这一天,森网商城的名头,再次在海城掀起巨大波澜。