与方雯雯闲聊,不过是个小插曲。
林欢并没有放在心上。
回到公司,里面一片热火朝天。
客服区和研发区内,几十号员工噼里啪啦的敲着键盘,接听电话的声音此起彼伏。
每个员工脸色都精神抖擞的忙活着。
见到林欢出现,一个个都热情的打着招呼,“林总好!”
林欢也微笑着回应。
之所以这么激情满满,究其原因其实也很简单……钱给到位了呀!
林欢前世当底层码农的时候,公司领导动不动就画大饼,灌输着什么“狼性文化”,要把“公司当家”,“你我都是家人”……
可实际上呢,坑的就是家人!
义务加班什么的也就算了,连上个厕所都特么得计时。
简直缺德到家了!
因此,林欢从一开始就杜绝了这种压榨员工的弊病。
逢年过节,值班必须三倍工资,再给一笔额外的奖金。
加班费,一分都不少,每周定时通报给员工。
再加上现金奖励制度下,确实有两个提出好建议的员工,拿到了5万块的真金白银。
这事传开后,所有员工对林欢的感官可谓是好到了极点。
这种真给钱的神仙老板,翻遍京南都找不出第二个来!
干活的积极性,整个公司的凝聚力,非常之强。
而且,林欢还特意让沈光明通知过全体员工。
等新的办公场地装修好,晚餐、宵夜什么的都会免费供应,按时按量。
绝对不会搞什么隐性小手段。
当然,以效率作为考核也是必然的。
否则久而久之,肯定会滋生出不少摸鱼赚加班费的陋习。
回到自己的独立办公室,林欢关上门,泡了杯茶。
准备思考《我的世界》这款游戏该如何宣发。
可没过多久,袁景瑞就敲门走了进来。
“林总,有个事我得跟你汇报一下。”
袁景瑞走到办公桌前,语气很是严肃。
“出什么事了?”
林欢见他这副模样,不由得坐直了身子。
“地推团队,出问题了。”
袁景瑞深吸一口气,沉声道,“万海波的手下,有个地推队长直接带着一整队人,集体离职了!”
“集体离职?”
林欢眉头大皱,“什么情况?”
“地推团队归万主管全权管辖。”
袁景瑞解释道,“目前在京南市划分了8个区,每个区设置了一个大队长,每位大队长下属5个全职核心业务员,其余大部分人都是兼职。就在昨晚,第七片区的一整只小队全部联系不上,导致出现了好几次客户投诉……今天早上,集体发了辞职信。”
“然后就在刚才,其他地推团队突然发现,京南一夜之间多了好几个团购网站!极其精准的在挖我们的优质客户。”
袁景瑞眉头大皱,“这群人用的商业模式、地推话术,甚至连后台的核销流程,都跟我们聚优汇一模一样!我估计,那只离职的小队,就是被这几家新冒出来的同行给挖走了!”
林欢闻言,眼神骤冷。
这招,太特么脏了!
饶是他早就知道会有其他竞争对手下场……
可确实没想到,对方居然这么不讲武德。
竟然直接把自己的基层团队连锅端,丝毫没有招人、培训的打算。
连带着一整套运营模式,都贴脸复制!
“商场如战场,这招虽然恶心了点,但确实很有效。”
林欢微微一叹,靠着椅背说道,“团购生意本来就没什么技术含量,这一天咱们也早就预见到了。”
“林总,”
袁景瑞脸色难看的说道,“虽说抄袭是预料之中的事情,可他们这种打法,已经严重破坏了市场规则。我们跟商户的合作是免费试错,低抽成……这帮家伙直接承诺一个月不抽成!打的就是恶性竞争的主意。”
“如果我们也跟着放低条件,那直接就陷入了价格战,死循环。如果坚持抽成,损失的市场份额难以估量。”
“如果真到了那种地步……”
袁景瑞苦笑道,“我们之前砸了那么多钱,纯粹就是给这帮人提前教育市场。民众接受了团购这种新鲜事物,其他人完全可以踩着我们的尸体往前走。”
“确实让人恶心。”
林欢揉了揉眉心,“对了,公司的核心主管们,在不在公司?”
“我已经打过电话了,”
袁景瑞沉声道,“万海波他们两点之前能赶回来。”
“行,咱们一起开个会。”
林欢微微颔首,“集思广益一下。”
……
下午两点,聚优汇会议室。
核心管理层全到了。
市场部主管万海波,脸色难看至极。
对手会来,他想到了。
可下手这么脏……他是真没想到。
而且第一个巴掌就扇在他脸上。
整整一支销售小队,被人连锅端了。
简直是,奇耻大辱!
会议室里很安静,也很尴尬。
客服部主管韩颖明天才能赶回来,剩下几个人面面相觑,谁也不知道该先开这个口。
林欢环视一圈,先说道,“万主管,你先说说看,到底什么情况?外面的市场有什么变化?”
“林总,是这样的。”
万海波清了清嗓子,汇报道,“这段时间在核销问题解决之后,无论大小商家的攻克,都取得了不小的进展。为了抢进度,大家都在加班加点……结果昨天,第七区的那支小队,直接联系不上了。到了晚上那个队长才给我发消息说,要集体辞职。”
他顿了顿,接着说道,“更麻烦的是今天。好几个商家打电话过来,问咱们的团购到底是不是真的。我一查才知道,市面上突然冒出来个平台……叫【巨优汇】。”
“其中一个辞职的,带着巨优汇的人去商户那谈合作,人家心生疑惑没当场答应,等人走了,把电话打到我这来了,我才知道辞职那几个人究竟去了哪。”
林欢听完,也忍不住暗骂一声。
真特么没底线。
模式照抄也就算了,连名字都硬蹭。
他一下想起后世那个经典的“雷碧”……
不仔细看一下名字,谁特么注意得到这是假货?
想到这儿,林欢直接问到核心,“他们挖商家的补贴模式,搞清楚了吗?”
“搞清楚了。”
万海波点头说道,“我们的抽成是10%,他们一上来就跟商家承诺第一个月完全免费。对商家来说,反正挂网上试试又没什么损失,自然挑不要钱的平台。”
林欢眉头微蹙。
这些人,是准备放弃前期利润,硬要跟自己死磕了。
“大家都有什么想法?畅所欲言。”
他环视一圈。
袁景瑞想了想,率先说道,“林总,咱们的优势在于起步早、体量大,资金充裕。他敢免一个月,那咱们就从这个点下手。真要打价格战,咱们有绝对的优势。”
林欢揉了揉眉心。
这话本身没毛病。
短期内,这确实是抢市场、留住顾客的路子。
可真要纯靠烧钱拼补贴,到最后谁也讨不了好。
千团大战的惨烈,至今历历在目。
林欢深知,这条路行不通。
最起码,在现阶段是行不通的。
那些普通老百姓,尤其是老头老太,为了领几个免费鸡蛋,能坐公交把市区转一圈,就更别说薅羊毛这种事了。
补贴一停,感情归零。
什么忠诚度、品牌认可度,都是虚的。
林欢是从那个年代过来的……有段时间衣食住行便宜得跟不要钱似的。
里头的细节他记不全了,但有一点他很确定:美团最后能活下来、占住市场,绝对不是靠低价补贴。
想到这儿,他脑子开始疯狂转动。
当年那些团购网站,究竟是靠什么留住客户、活下来的?
“林总,”
见他没表态,万海波接过了话茬,“要不换个思路……补贴商家不行,那咱们补贴顾客。”
“怎么补?”
林欢好奇问道。
“用户注册聚优汇,咱们就送个红包,可以在下单的时候使用。变相把抽来的佣金,直接变成红包贴给用户。用户得了实惠,肯定选咱们。账面上看,咱们也没亏多少。”
林欢靠在椅背上,盘算了一下。
这两个法子本质上都是补贴,短期确实能抢回一块市场。
但说到底还是饮鸩止渴,治不了根本。
团购就是这样,技术当不了壁垒,就只能拿钱去填窟窿。
扛到最后的,才是赢家。
可刚开始起步,连京南这一亩三分地都搞不定,这套模式还怎么往全国推?
他现在拼命抢市场,图的就是后面的支付通道,和一整串延伸出来的衣食住行……外卖、打车,等等。
唯有这样,才能跟阿里掰掰手腕。
这也是他下定决心,要把聚优汇这个平台做起来的根本原因。
丢掉一个市场,等于丢掉以后的入场资格。
真照这个烧法,两个亿只够听个三转一响。
光京南一个地方都够呛,到时候他只能被迫去融资了。
一念及此,林欢不由得摇摇头,“短期来看,的确是个办法,但解决不了根本问题。未来的团购市场,犹如雨后春笋一茬接一茬,咱总不能来一家,就砸钱挤死一家吧。怎么办?接着补?杀敌一千,自损八百而已。必须找到一个可行的办法,一劳永逸不敢说,至少得从根上解决一部分问题。”
众人顺着这个逻辑一深想,还真是这么回事。
可一时间谁也没想出更好的破局招。
林欢见状,起身往桌子上一拍,“这样,你们先做个彻底的市场调研。看看他们到底怎么玩儿的,底细、模式全摸透,搞清楚他们抄到了哪一步。回来后,再定具体怎么应对。”
“好的林总。”
袁景瑞和万海波几人纷纷点头。
会一散,几个人立刻起身,分头往线下跑。