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突破思维桎梏,实行幽默管理
聪明的管理者都会将幽默视为一项管理方式,灵活地加以运用。这从当前日趋加剧的竞争、动荡的市场经济、企业员工所要面对的超乎寻常的压力等现状中能够找到原因。对公司来说,要想发展得更迅速、走得更平稳,就要有一支能够依靠并信赖的员工队伍。所以,如何保持员工的士气,让他们能拥有责任感,如何能够充分激发他们的创造性,这些问题显得比任何时候都重要。
在以前,管理者总是习惯用一种居高临下的姿态来对待自己的下属,以皇帝的姿态来对他们进行管理。但是随着企业现代化、市场化以及经济化程度的不断提高,现代企业对管理者自身的素质也提出了更高的要求。如何能更合理地管理下属员工,让他们更好地和自己前进,恰恰是管理者需要学习和进行研究的地方。
实践证明,如果能够运用幽默进行管理,管理者往往能够取得很好的效果。据美国针对1160名管理者的调查结果显示:77%的人会在员工会议上用讲笑话的方式来打破僵局;52%的人认为幽默有助于其开展公司业务;50%的人认为企业应该慎重考虑聘请一名“幽默顾问”来帮助员工们放松自己;39%的人倡导在员工中“开怀大笑”。有一些著名的跨国公司,上至总裁,下到一般的部门经理,已经开始着手将幽默融入日常的管理活动之中,并将它作为一种崭新的培训手段加以运用。
在公司里,许多男员工有时候总喜欢拿自己的太太开玩笑,无非在同事面前说说她们逛商场买东西的一些趣事,总之都是与花钱有关的。这一天某公司员工们说到太太们购物的奢侈,有位员工就说:“就算皮包里层是用捕蝇纸做的,我太太的钱也不可能会留在皮包里过夜。”另一位同事则说:“我太太告诉我,她承认她非常喜欢花钱,但是不要用‘奢侈’这个字眼来形容她,另找个新词会更好。”这时部门经理恰好出来,闻听此话,哈哈一笑说:“你们家里的老婆还算好的呢。你们知道我那个太大奢侈到什么程度,她在晚上做梦时都在喊‘不能让你同事的妻子超过我呀,我一定要拿到奢侈的桂冠才行’!”
其实,像这样的幽默都是很有意思的,一帮男人在讨论女人花钱的问题时总会找到共同语言。事实上他们并不是真的非常讨厌自己的太太花钱,而只是用这种方式来炫耀自己的太太。每个人只有对自己所爱、所关心的人运用幽默的语言时,才能将似乎敌意的幽默如此有效地加以运用,从而产生好的效果。能和下属共同讨论这类话题,也不失为一个加强情感沟通的好机会。
总而言之,要想实施幽默管理,就要突破思维桎梏,开拓自己的视野以及获得下属的认同感。而在运用幽默管理的过程中,你会发现原来管理可以这么简单,在幽默的同时就能够达到自己想要的效果。