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“大家看这包。”
他把那包香草果仁贴近镜头。
原本充了氦气的零食袋，再取出来的时候已经瘪了一大半。
本该严丝合缝的封口处翘起一个小角。
“兄弟们，这包漏气了。”
他手指捏住封口轻轻一扯，包装袋直接撕开。
镜头推近。
核桃仁表面覆着一层灰白色绒毛，杏仁片上的绿色霉斑已经连成片。
弹幕炸了。
“这特么是吃的东西？”
“就算漏气了，也不至于直接长毛了吧？”
“我上次买的也是这样！客服死活不承认！”
视频继续，画面再次一转。
镜头重新回到工作桌前，博主继续介绍道：
“我当时拍了照，联系松鼠先生客服。
对话记录我全留着，大家看下一段。”
画面切到录屏界面。
眼镜测评在松鼠先生旗舰店的订单详情页，点击联系客服。
聊天记录一页页往上翻。
眼镜：
你好，收到货后，发现有一包香草果仁漏气变质了。
照片和视频都发你了。
【图片】【视频】
松鼠先生客服0027：
亲，抱歉给您带来不好的体验。
关于您反馈的问题，这边帮您申请退掉一包的费用。
眼镜：
一包？食品安全法不是规定退一赔三，最低一千？
松鼠先生客服0027：
亲，单品问题补发单品，这是我们的售后政策。
眼镜：
你们自己去看食品安全法第一百四十八条。
松鼠先生客服0027：
亲，您的心情我们完全理解。
我们出厂的时候，都会有进行相应的质检的。
根据您反馈的问题，应该是快递运输过程中受到挤压导致漏气。
眼镜：
那意思是快递的锅？你们不负责？
松鼠先生客服0027：
亲，如果是快递的问题，建议您先找快递公司索赔。
录屏进度条拖到一半。
眼镜测评的声音从画面外传来：
“说真的面对如此无耻的客服，我真是相当无语。”
“这外包装和防撞泡沫都完好无损，对方都能眼睁睁甩锅快递！”
“我当时就给了个差评。
然后你们猜怎么着？”
屏幕上弹出用户评价截图。
差评内容很简短：
“果仁发霉长毛，客服甩锅给快递，服了。”
截图右下角有个小小的“已完成”标识。
画面一转。
一封律师函铺满整个屏幕。
林晚晚视线落在函件抬头上。
致用户：
您于2026年2月28日，在松鼠先生旗舰店评论区，发布了我司产品变质等相关不实信息，已严重损害我司品牌形象及商业信誉。
请尽快删除相关评论，否则我司将会对你进行起诉
函件末尾盖着松鼠先生法务部的公章。
“说真的，我做测评这么久，遇到的离谱事情不少！
但像今天这么离谱的，还是第1次遇到！
我只是在后台发了个差评，居然就直接给我发律师函了！”
“我今天录这个视频，就一个目的。
我发表的所有言论都是有事实依据的，也有相关的记录作证，不是你们法务部一封律师函就能吓住的！”
“消费者买到了变质食品，投诉不成还被告上法庭。
这操作我眼镜第1个说不服！”
“之前评论区我也看到，有不少消费者遇到同样的情况，欢迎后台私信联系我！”
视频到此结束。
林晚晚没有立刻关掉页面。
她手指往下滑，打开评论区。
热评第一条点赞量，已经冲到两千三。
“收到律师函的来打卡+1”
底下跟了四百多条回复。
“+1，我也收到律师函了。”
“+1，可恶，当时我被吓傻了，直接把差评删了！”
“+1，我那个更绝，说我涉嫌敲诈勒索。”
再往下翻。
“我之前买的那袋坚果也漏气了，跟对方掰扯了好久才给我退货退款。”
“不但价格高，分量还少！
现在还出现这么大的事故，就真的没人能治治这松鼠先生吗？”
“上次我买的坚果就没注意到漏气了，虽然没有长毛，但果仁全都已经软了压根不能吃！”
“我也遇到过，但是因为没拍视频，所以客服压根不承认”
“维权被发律师函，松鼠先生太猛了。”
“建议改名叫松鼠法务部。”
“我是律师，收到这种律师函可以反诉，前提是保留好证据。”
······
林晚晚点开主页。
这个视频是半个小时之前发布的。
只是短短半个小时，点赞量就有2000多。
评论数更是高达3000。
林晚晚估计播放量大概已经破了30万。
看着重新播放的视频，她低头思考起来。
眼镜测评这条视频，大概率就是后面引爆整个事件的导火索。
第二天一早，林晚晚七点半就醒了。
起床后的第一件事，就是摸手机。
微博热搜榜，从上往下划了一遍。
一直看到50名开外，都没有松鼠先生。
她又打开抖音。
眼镜测评那条视频，经过一晚上的发酵，点赞已经冲到八万三，评论破两万，播放量预估在100万左右。
这热度确实算不错，但是想要对松鼠先生这样的大型企业造成影响还是很困难的。
林晚晚洗漱完，去食堂买了份肠粉，边吃边刷评论区。
评论区前排全是消费者维权打卡。
“我也收到律师函了。”
“我的坚果也漏气发霉，客服让我找快递。”
“退货退款还要我自己承担运费。”
“楼上各位，我已经打12315了。”
·······
林晚晚翻了几页，评论区吵得厉害。
但热搜榜上，依然没有松鼠先生的影子。
吃完肠粉，她把餐盘送回回收处，随后回到了自己的办公室。
九点半，股市开盘。
林晚晚打开券商APP。
松鼠先生港股开盘价20.1块，比昨天收盘涨了1毛。
她眉头皱了一下。
很快，股价又往上跳了一档。
20.2块。
林晚晚盯着屏幕。
四百多万本金，四倍杠杆，一千六百万的持仓。
要是再涨下去，保证金就危险了。
她庆幸自己留了一百六十万准备金。
不然就开盘这几分钟，券商就要给她打电话了。
张宝坤端着咖啡走过来。
“林主管，怎么了？脸色这么差。”
林晚晚按灭手机屏幕。
“没事，昨晚没睡好。”
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