一个月后,总部的陈彤突然来电,语气凝重:“默总,京东那边......好像出了点问题。”
“什么问题?”
“听说......那边想临时换掉今年双十一的代言人。”
“换就换呗,只要不是劣迹艺人就......”
“新代言人是......”当那个名字被报出时,陈默的眉头骤然锁紧。
怎么会是她?
此人他还是略有耳闻,曾某脱口秀中抛出“普信男”、“XX湿垃圾”等论调而声名大噪。
公众形象两性分化严重,但确实代表着一定的流量。
“行,我知道了,有心了。”
陈彤这通电话的深意,陈默瞬间明了。
于公,彼岸与京东是长期战略合作伙伴;于私,他与刘强东是朋友、是战友、更是兄弟。
此事绝非寻常商业决策。
随后,他回溯了此人的“代言史”:
早在 2021年,此人就代言过英特尔就曾遭到用户的抵制,随后代言信息下架。
随后奔驰邀请此人拍摄宣传短片后,引发无数网友激情对线,视频最终被设置为“仅粉丝可见”后悄然删除;
舍得酒业不信邪,邀请此人作为节目嘉宾后,那市场表现是一天不如一天,就连股价也受到波及。
而京东出此昏招,绝非刘强东一贯务实、重视用户口碑的风格。
看来内部出现了他所不知道的问题。
陈默这才后知后觉,难怪上次见面时,东子神色有异,连彼岸SU7 Ultra的轰动发布会都未出席。
原以为只是事务繁忙,如今看来,其中另有隐情。
但这事不难办。
男人之间没那么复杂,尤其在他面前尤为直爽的东子,没有什么是一顿酒聊不开的。
陈默一个电话拨了过去:
“哪呢?”
“晚上我做东,喝酒。”
“少来,你这借口也就骗骗别人。就这么定了,地方我安排。”
他让李段法安排好一处幽静场所,微信发了过去。
.......
深夜,二环内一家环境幽静的小酒馆。
刘强东借酒浇愁,语气里满是疲惫与萧索:
“彼岸发展太快,现如今规模太大,Ta们不敢动,小米那边有高人坐镇,暂时也无碍。
可京东这两年......早就被渗透成筛子了。
该来的还是来了,她们表面上打的是谋权篡位的主意,实际上只是台前戏子,背后是有人要秋后算账......杀我儆你!
兄弟,接下来,你要小心了,千万别步我的后尘......”
算的什么账?无非是几年前那次悲壮的“冲锋陷阵”,早已被人刻在了账本上。
“想动彼岸?那得看看他们的牙口,够不够硬了......”
陈默举杯一饮而尽,目光沉静如刀。
现如今鸠占鹊巢,即便是陈默也有些束手无策,只能陪着东子喝酒。
夜已深,把酒醉的东子安全送到家,交到奶茶小嫂子手中,微醺的陈默门都没敢进,怕触发什么新的剧情,径直打道回府。
书房里,陈默在一份早已拟好的草案末尾,郑重地追加了关于京东的部分。
....
2024年双十一前夕,某电商巨头做出了一个备受争议的决策,为双十一更换一个具有争议性的代言人。
此消息一出,立即在网络上掀起轩然大波。
网上铺天盖地都是网友的吐槽和骂街。
近半用户们表现出强烈的抵制情绪,尤其是一些那些专属会员用户,纷纷嚷嚷着要退货退会员,他们觉得,“这代言人选的,感觉买啥都像是在买气受。”
抵制迅速从线上蔓延至线下:客服热线被打爆,大批用户退订会员、注销账号、卸载APP。
在事件发酵初期,选择了沉默应对,没有及时了解用户诉求,也没有采取有效措施平息舆论。
事件依旧在持续发酵,令该平台陷入了尴尬的局面,这才删除与该代言人相关微博、关闭评论,试图冷处理,却无异于火上浇油。
事态扩大后,甚至引发金融挤兑风波,该平台以往在线的危机公关,这一次表现得极为拉胯,昏招迭出。
甚至在哔站有专业媒体公关UP主做了一系列专题视频,着实恰了顿饱饭.....
这导致网友都在调侃,“姐妹都在瑜伽房,兄弟全在库房里......”
无数人开始疑惑:
“东哥去哪儿了?”
“难道真的退休了?”
.......
京东的舆论风暴意外地转移了公众视线,此前针对尊界的杂音渐渐平息。
但网上却出现了彼岸汽车过往海报出现小字,存在恶意营销的情况.....
什么“目标成为.....”、“产品名称....”
陈默听闻后只是无谓地笑了笑。
这种广告和海报上的小字,不光车圈这么用,国内外全行业都是这么玩的,无非是规避一下广告法,结果这种其他人做得,彼岸就做不得。
不仅做不得,反而被拿着放大镜给揪出来单说。
至于幕后推手,还能有谁?
感觉自从碰到这家之后,像是被一个耍无赖的熊小孩缠上:明明打不过你,在你跟前怕得要死屁都不敢放,当跑到远处自以为安全,好像听到了梁静茹唱歌,把自己的裤子脱下来,拍着大腚嘲讽你....
真是记吃不记打。
陈默懒得亲自下场,只对老罗和陈彤吩咐:“不是嫌我们字小么?通知下去,以后彼岸所有对外宣传物料,没有小字,只有大字和特大字。”
老罗听完,不知道是触发了什么代码一样,有些倔强地来了句,“就不能有中字么?”
陈默哈哈一笑:“这个......真没有。”
......
几天后,刘强东预警的“变化”果然显现,但并非在彼岸总部,而是在旗下文学子公司。
起因是某作者论坛的一个吐槽帖,引发了其他作者的感同身受,大家一对账才发现事情有些不太对。
以往流量的下滑大家都从自己身上找原因,是不是剧情写崩了?是不是写到毒点了?是不是换地图了?.......想了各种理由来解释这这种现象。
实在找不到原因,就归结于菜就多练!
甚至都敢想衣食父母的口味是不是变了?
唯独没敢怀疑平台。
直到最后才发现是源于平台半年前一次规则‘升级’。
窗户纸一旦捅破,整个网文圈瞬间炸锅。
陈默了解来龙去脉后,勃然大怒。
其实根结所在,跟前不久京东的性质如出一辙。
或者说这是各行各业的通病。
权力不在最懂行的群体手中,产生外行指导内行的现象。
好好的平台,不专注于内容生态,舍本逐末。
擅动经过市场和时间双重校验的成熟机制,被市场证明是“多做多错”。
随着陈默的目光聚焦于此,规则立即回滚,相关责任人即涉事团队被一锅端,风气为之一清。
风波虽平,陈默心中却是一沉:这仅仅是他看见的冰山一角。
那些他看不见的地方,又有多少暗流在涌动?
而且这个打法很是眼熟,难不成对方想要玩农村包围城市?
........
12月,鸿蒙智行第五界——“坤”界发布会隆重举行。
这是继“尊界”之后,华为与江淮再度联手的作品。
没办法,尊界上市后被黑的没有销量,让国产高端化彻底沦为网友们茶前饭后的谈资,但剩下的产能不能浪费,双方一合计,那就赶紧推出全新品牌。
据余承东描述,此车筹备已两年半,是鸿蒙智行技术的集大成者,补全了另外半部《山海经》的遗憾。
坤界吸取尊界营销的教训,也玩起了性价比,虽然依旧定位豪华商务座驾,售价却50.98万起。
这个价格无巧不巧直比SU7Ultra便宜了一百元。
发布会高潮出现在代言人环节:当明星“坤坤”驾驶“坤”界驶上舞台,余承东宣布其为全球代言人时,现场粉丝的欢呼声响彻场馆。
发布会第二天,接受采访时,余大嘴面对记者自豪地表示他们的效率,但表情不知为何看上去却有些咬牙切齿.....
几天后的晚上,陈默闲来无事,把准备过年看的坤界发布会忍不住补番。
当看到二坤组合,把喝水的他差点呛死。
余大嘴这老小子,绝对是故意的!
想用这招把他呛死,也算“不战而屈人之兵”了。
画面中,灯光聚焦,明星与新车相映生辉,狂热的气氛几乎要漫出屏幕。
想起明年中旬即将发布的YU7,陈默心思一动,想起书房里正在看书的倩影。
不就代言人么?我家一堆.....
几分钟后,陈默蹑手蹑脚推开书房门,看着已成为孩子妈的御妻。
岁月似乎并未带走什么,只是凭添几分沉静的韵致。
似是察觉到旁边炙热的目光,亦菲抬起头,眼里漾开一丝温柔笑意:“默默,怎么?”
陈默走近,手指自然地拂过她的发梢,声音低缓:“明年发布的YU7,缺个品牌代言人......想听听你的意愿。”
她合上书,眼眸里掠过一丝了然,习惯性地把头靠在丈夫的身上:“你觉得有必要的话,我没问题的。”
“你没问题的话,那我觉得......”陈默俯身凑近亦菲耳边,“...非常有必要。”
“哼~”即便老夫老妻,女人耳根微热,别开脸,“无耻。”
“更无耻的你又不是没见过?书是看不完的,改日吧....”
“讨厌......”她轻推他肩膀,声音压得极低,“孩子们还在隔壁睡觉......”
“反正我从来不叫,你忍着点就行....”
“那....你慢点.....”
“这...谁忍得住!”
窗外寒风凛冽,树叶婆娑,在灯光的映衬下不断摇曳.....
......
一周后,彼岸科技园。
陈默正在办公室与雷军“大声密谋”,议题是继“人车家”生态后,彼岸与小米将要合作的下一件大事。
“我觉得,现阶段的AI陷入了一个普遍的认知误区。”
陈默开门见山,“所有人,包括国外巨头,都把它仅仅看作一个‘信息提供者’——问答、文字、视频、代码生成,都是不同形式的信息输出。”
“难道不是吗?”雷军疑惑。
“以前我也这么认为。直到前两天看到内部提交的一份方案,我发现我错了。”
陈默缓缓道。
“嘿,太阳打西边出来了,你还能有错?”
“我又不是神。”
“错哪儿了?”
“其实纵观互联网时代,以前大家都是一窝蜂抢占入口,从PC时代一直抢到移动时代。
无论社交、电商、短视频各APP诞生皆是如此。
这些平台赚的是‘连接费’,把用户和商家连接起来,两头收费。
但现在AI发展起来了,平台接下来赚的就该是‘服务费’,不是替用户连接商家,而是为用户和商家服务。
所以AI作为信息提供者只是最低端的应用,它应该是服务提供者!”
“服务提供者?”雷军若有所思,好像有点思路,但依旧迷雾重重。
“没错。想象一下:你有一部手机,当你想点外卖时,它不是给你推荐一堆APP,而是问你‘想吃什么?预算多少?’,
然后自动唤醒应用,完成选店、下单、支付、跟踪配送的全流程。
你只需授权即可,这不是聊天,而是执行。”
陈默目光灼灼,“传统流程需要用户花费几分钟甚至十几分钟,平台抽佣。如果AI在一分钟内替你搞定一切,让你多付两块钱‘省心费’,你愿不愿意?
我想大部分人都是愿意的。
AI的核心价值,不在于谁更聪明,而在于谁更能干。
谁能用AI串联起物联网,谁就能定义下一代的商业模式。”
陈默一番话说完,雷军不仅听懂了,而且里面包含的理念令他大为震撼,但他依旧感到有些意外,
“你之前不是一直专注于造车吗?AI不是陆奇他们在主导,怎么会......”
“哦,刚才说的这些,大部分是陆奇那边联合天机阁团队提出的构想,我只是用我的理解转述给你。”陈默笑道。
这其实是“彼岸AI软硬结合大战略”的核心:利用彼岸在AI领域的优势,整合其覆盖华夏互联网“衣食住行游购娱”的庞大生态,打造一个智能调度中枢,然后以点破面,覆盖全球。
陈默看完,几乎没有任何犹豫,当即拍板,这个不是可不可以搞的问题,是必须搞。
而这个战略,需要一个载体来实现,这也是今天他找来雷军的目的。
显然雷军也意识到了这一点:“需要小米手机作为前提试验的载体?”
陈默笑得很是神秘,“军哥,之前我们合作的米岸手机解决了特殊时期孩子们上网课的问题。
现在,是时候推出它的‘新一代’了。”
雷军没有立即回答,陷入了沉思。
陈默描绘的场景,让他想起了十九世纪末美国的“铁路轨距大战”。
当时每家铁路公司都有自己的轨距标准,火车从一条铁路了换到另一条铁路,必须让乘车下车换乘车厢,方能继续行驶。
听上去很蠢,百年过去,如今的互联网生态又何尝不是如此?
从网页的协议规范(尤其那个IE6和火狐)、手机接口(typeC和lighting)、配件标准化,无数场景均面临这个问题。
每家公司都不愿意统一标准,因为标准一旦统一,自身的护城河就不复存在。
那最终百年前的那场大战,谁赢了呢?
并非技术最强或规模最大的公司,而是连接了最多城市、覆盖最广网络的那一家。
在AI时代,想要实现陈默描述的愿景,就必须有一个强大的“中央调度者”,去整合藩王格局,自立为王的混乱战场。
如果换做其他任何一个人跟他这么说,他肯定会说痴人说梦。
但说这话的人是陈默。
是华夏互联网的无冕之王,是将诸多“诸侯”纳入联盟版图的整合者。
从电商、社交、娱乐到本地生活,彼岸生态无处不在;
从线上到线下,从科技到民生,其影响力已贯穿社会经纬。
放眼全球,也是独一份!
一旦此景贯通,未来将彻底改写:
有人想要购物,不用再货比三家,不用再计算各电商平台补贴活动背后的复杂算法,只是对着手机动动嘴说出具体要求,自会有相应货品上门。
有人想要旅游,不用再去抖音、知乎、小某书上各种查攻略,只要说出要求,选择符合要求的旅行方案,过程中环节全部AI手机自动替你完成。
有人想要装修....有人想要就医....
用户需要做的只有一个,那就是跟企业老板一样,只需提出需求、选择方案、确认结果即可。
而且就结果而言,往往AI给出的都是最优解,用户省时省力又省钱;
商家这边在AI的整体调度下,整体提高了效率,也必将产生新一轮的优胜劣汰,良币驱逐劣币。
而作为调度中枢的彼岸,其收益将不可估量。
以雷军对陈默的了解,这家伙前期很可能“赔本赚吆喝”,但长期来看,这将是迭代生产关系、重塑商业文明的千秋功业。
小米能参与其中......
雷军眼中罕见地燃起炽热的光芒。
“除了你,我也跟李富真那边通过气了。小米、三星,全球手机市场前三已取其二。至于苹果......”
陈默眼中精光一闪,“如果库克想继续玩他的封闭生态,随他。但如果他想加入......”
“得缴费!”雷军心有灵犀地补充。
两人哈哈大笑起来。
“不过,AI算法的公平性、网络安全、用户隐私、政务协调......挑战不小。”雷军提出务实考量。
“小雷,这正是接下来需要我们联手解决的事情了。”陈默笑道。
“好!那就让我们,再大干一场!”
雷军早已对陈默这种有事军哥,没事小雷的风格脱敏了。
此刻,只剩下满腔豪情。
返程途中,雷军才后知后觉地意识到,似乎每次都是这样。
明明是两家公司的平等合作,可听完那小子一番话,自己总会不自觉地被卷入某种浪潮里,仿佛若不并肩同行,便会错过一个时代。
.......