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“陈先生，对不起对不起，非常抱歉。”
“因为我们的工作失误，给您误发了错误的商品，这是我们的责任。”
电话一接通，对面一个男人就连忙对他说了几声对不起，向他道歉。
“你是？”
陈末淡淡的问了一句，同时打开了电话录音。
他猜到了对方是螺音社的人，估计身份还不低。
至于对方知道他手机号和姓名并不奇怪，订单上都有。
“我是螺音社的老板，我姓吴。”
“我听客服汇报我们给您误发了错误的商品，就想着亲自给您打电话道歉，以及商议赔偿的事。”
吴老板先介绍了一下自己的身份，然后表明了自己的目的。
“你们客服不是都说了么？让我退货，给我重新发一份完事。”
陈末没想到是老板亲自打电话过来，不过依然语气冷淡的回了一句。
老板听到陈末的话后，顿时被呛的有点说不出话来。
他恨不得把那个客服脑子劈开，看看那耳机中间夹的到底是什么东西！
为什么会有这么蠢的人，发生了这种大事不想着第一时间上报。
还自作主张想通过退货重发了事。
这不是把人当傻子吗？
这下把陈末激怒了，要不是陈末说要发到网上，那客服恐怕还不会上报。
要是一开始这件事就让他来处理，绝对不可能让陈末如此生气。
“陈先生，那是客服的个人行为，我刚刚已经把他开掉了，您别往心里去。”
“我肯定是想好好的解决这件事的，所以您有什么要求可以尽管提，只要我们能满足的一定满足您。”
吴老板直接光速切割，现场开除那个客服，并且让陈末提要求。
“我没要求。”
闻言，陈末冷笑了一声，淡淡的说道。
他既笑对方的光速切割，也笑对方的小算计。
在电话里提要求，那不是敲诈么？
他录音了，难道对方就没录音？
他一路走来，这种事情经历的多了，怎么可能上对方的当。
“陈先生，我是诚心想补偿您的。”
吴老板见陈末滴水不漏，只能表明他的态度。
陈末没要求，就是最大的要求。
“这样吧，您在家吗？我想来您家和您面谈，您看怎么样？”
吴老板想了想，决定亲自走一趟。
电话里，陈末肯定不会提要求。
想要解决这件事，只能面谈。
闻言，陈末没有回应他。
“请给我们一个机会，我是真的诚心向您道歉，并赔偿您损失的。”
吴老板见陈末没回应，顿时有点急了。
他比谁都清楚，陈末手上那些证据一旦发到网上威力有多大。
能瞬间将他们好不容易做起来的品牌给打回原形。
光是陈末，那倒也还好。
可这些东西发到网上之后，会有很多品牌自发的成为陈末手中锋利的矛。
能直接将他们螺音社的天给捅破。
到时候铺天盖地的舆论，他光想想都头皮发麻。
这种事之前在别的品牌身上发生过，他当时是看热闹的。
现在事情发生在自己身上，这件事如果不处理好。
他这个品牌只会更惨。
“我是在大牛哥直播间买的你们品牌的螺蛳粉。”
陈末没有回答让不让对方来他家，只是莫名其妙的说了一句话。
“那我先联系一下那边，然后再给您回电话。”
吴老板瞬间秒懂了陈末的意思，和陈末说了一句后便挂断了电话。
陈末的意思很明显。
他是在大牛哥直播间买的螺蛳粉，属于是大牛哥亲自推荐且卖出的。
出了这种事，他们品牌方承担责任自然不用多说。
但大牛哥同样有责任在身。
所以要来道歉的话，仅仅他一人还不行。
大牛哥那边也得来人才行。
他没觉得陈末提这个有什么，在直播间买货出了问题，很多都是找主播的。
这种事又不是没发生过。
相反，他觉得陈末这句话反倒是提醒了他。
如果大牛哥不来，那赔偿就全该他一个人出。
如果大牛哥那边的人也过来，赔偿就是两边一起出。
也算是为他分担压力了。
他翻出了大牛哥的电话，然后打了过去。
“喂？吴老板，昨天卖了不少啊，你们那边得尽快发货......”
接通电话后，大牛哥还在聊昨晚卖货的事。
“出事了，昨晚一个客户在你直播间下了一单，今天收到货发现里面的货过期了快一年......”
吴老板快速将情况和大牛哥说了一遍。
“什么？！过期了快一年的货？”
听完后，大牛哥直接惊呆了，语气中满是震惊与不可置信。
过期几天还能说一说，这过期了快一年的货是从哪儿冒出来的？
“我们也还在查，但人家拍了照片过来，确实是我们的货。”
吴老板也很不解，他派了很多人在查。
但人家陈末发来的照片上确实显示过期了快一年。
那个包装袋，一看就是他们的。
“你和我说这个干什么？我只管卖货，生产和发货归你们。”
“你们给客户发了过期快一年的螺蛳粉，和我说干什么？”
大牛哥似乎意识到了问题，立马开始正义切割。
“客户和我说，他是你粉丝，因为信任你才在你直播间买的。”
“现在出了这件事，他很失望，打算把这件事发到网上。”
吴老板开始拿捏起了大牛哥来。
陈末拿捏他，他拿捏大牛哥。
反正他和大牛哥在陈末这件事上是被捆绑在一起的。
谁都跑不掉。
货是从他仓库里发出去的，但是从大牛哥直播间卖出去的。
现在出了事，谁能跑掉？
“......”
听完吴老板的话，大牛哥一下子沉默了。
他很想反驳，但又似乎找不到什么理由。
粉丝在他直播间买的螺蛳粉，最后拿到手是过期了快一年的库存。
人家可不管你品牌不品牌的，人家在你直播间买的，就认你。
一旦这件事发到网上，以他的流量，绝对会瞬间形成巨大的负面舆论。
流量是把双刃剑。
平时卖货的时候，流量就是源源不断而来的订单。
但出事的时候，流量就是铺天盖地的子弹，将他彻底打成筛子。
那些盯着他流量的同行，怕是恨不得买一万个热搜让他死。
所以他绝对不能让这件事传到网上，必须要妥善解决这件事。
“客户在哪？苏州还是魔都？”
大牛哥也不切割了，直接问陈末在哪。
既然能这么快就收到货，说明肯定就在这附近。
“客户在魔都，我和你一起去客户家和客户商议赔偿的事吧。”
吴老板也没浪费时间，直接和大牛哥说了他的想法。
“行。”
大牛哥想都没想就答应了。
“好，我来和客户沟通。”
吴老板挂断了电话。
陈末家。
陈末悠闲的坐在沙发上玩着手机。
他知道吴老板现在在干什么。
事实上，他和吴老板想的一样。
这件事吴老板和大牛哥双方都无法独善其身。
责任必须得一起扛。
所以吴老板提出来他家的时候，他没有急着回答。
而是提了大牛哥。
他相信对方明白他的意思。
似乎想起了什么，他点开了冯雨的聊天界面。
“昨天听你说今天休假？有空吗？”
陈末给冯雨发去了一条微信。
昨天冯雨提过一嘴，说今天休假来着。
“有空啊，睡了一上午，整个人都充满电了。”
冯雨很快就给他回复了消息。
“叮铃~”
他刚准备打字，结果他手机响了，是吴老板的电话。
“喂？”
陈末微微一笑，接听了电话。
“陈先生，我和大牛哥聊过了，他也对这件事深感抱歉，想和我一起上您家给您道歉，并商议赔偿的事。”
“不知道您方不方便？我们真的是奔着诚心解决这件事的想法来的。”
吴老板直接进入正题，向陈末说明了他们的想法。
“行吧，我家在......”
陈末见对方的确是想尽快解决这件事，于是给对方说了地址。
“好的，您在家稍等，我们马上就过来。”
吴老板说了一声后，就挂断了电话。
“司机，送我去魔都！”
吴老板直接坐上车，让司机开车。
在车上的时候，他给大牛哥打去了电话，说了陈末家的地址。
并且商量好在陈末楼下集合，再一起上去。
挂断电话后，陈末继续和冯雨聊天。
“来我家玩会儿？帮我个忙。”
陈末给冯雨发去了微信。
他想要冯雨来帮他镇镇场子。
对方来他家，肯定要检查那袋螺蛳粉到底是不是他们的产品。
万一检查的时候将另一袋螺蛳粉与他的这袋掉包了，那不出问题了么？
或者对方直接强行销毁证据，虽然这种可能性很低很低。
但也不得不防。
还是把冯雨摇过来稳一点。
“好，我马上过来。”
冯雨想都没想就答应了。
她也没问地址，她都来过两回了。
楼上绑小孩那次，加上寄快递那次。
“咚咚咚~”
二十多分钟后，陈末听到了敲门声。
在猫眼里看了一眼，发现是穿着一身便装的冯雨。
“咔嚓~”
他将门打开，看到了笔直站在他门口的冯雨。
似乎是休息好了，今天的她俏脸上光泽都变亮了一些。
整个人看起来更漂亮了。
“进来吧。”
陈末让开身位，让她走进了屋子里。
“坐吧。”
陈末给她倒了杯水，和她一起坐在了沙发上。
“怎么了？”
坐下之后，冯雨美眸好奇的看了他一眼。
陈末让她过来帮忙，可看着也没什么事啊？
“是这样的......”
陈末简单将事情来龙去脉和她说了一遍。
“你这运气......”
冯雨听完后也无语了，目光奇怪的看着他，一时间都不知道该说什么是好了。
在直播间买袋螺蛳粉都能买到过期快一年的。
这运气绝对是倒霉到家了。
但陈末说品牌方的老板和主播大牛哥正在来他家的路上。
说是要和他面谈赔偿方案。
这种场景她见过好几次了，不用想她都知道接下来会发生什么。
最后想想这算倒霉吗？
好像算，但又不算。
只能说陈末的运气她真的无话可说。
“我也很无奈。”
陈末双手一摊，耸了耸肩。
二人坐在沙发上聊天。
“咚咚咚~”
一个小时后，他的门终于被敲响了。
陈末起身来到门口，在猫眼里看了一下后，打开了门。
开门后，他看到门口站了四个人。
其中一人他认识，就是昨晚直播的大牛哥。
另外一个四十多岁的男人他猜测是吴老板。
至于另外一男一女，估计是他们的助理或者司机吧。
“陈先生？”
吴老板看了一眼陈末，没想到他这么年轻。
完全不像之前电话里看起来的那么老道。
“是我，进来吧。”
陈末朝他点了点头，然后让开身位让他们进来了。
不过只有吴老板和大牛哥进来了，另外俩人就在门口站着。
“陈先生，这位是您爱人？”
吴老板进屋后看到了坐在沙发上的冯雨，不由问了一句。
这件事知道的人越少肯定越好，冯雨的身份得搞清楚。
在他看来，冯雨和陈末年龄相仿，而且还这么漂亮，同处一屋肯定关系不简单。
要么是老婆，要么是女朋友。
“这位是我朋友。”
陈末给他们澄清了一下。
“你们好。”
冯雨知道陈末找她来的目的。
于是她主动和二人打了个招呼，并且亮出了证件。
“您好您好！”
看到她的证件后，吴老板和大牛哥二人顿时微微一愣，随即连忙和她打招呼。
他们惊讶的看了陈末一眼，没想到陈末竟然报警了。
“二位，要看看证据吗？”
陈末也没有浪费时间，直接主动问他们。
“可以看看。”
二人点了点头，证据还是要看看的。
万一不是他们的问题呢？
随后，陈末给他们看了早就准备好的证据。
一镜到底的备份视频，那被拆开的快递盒子上的快递单。
截图的订单信息，以及最重要的那袋螺蛳粉。
看完之后，吴老板和大牛哥都无话可说。
陈末的证据太充足，太严谨了。
他们无话可说，找不到任何漏洞和破绽。
同时他们都明白了一件事，一旦这些证据发到网上。
他们绝对反驳不了。
“陈先生，我们承认这件事是我们的问题。”
“所以我们双方也会给您一个让您满意的赔偿方案。”
吴老板看了大牛哥一眼，然后表情凝重的对陈末说道。
“我们商议的赔偿方案是，我们双方各赔偿您300万元，总计600万元。”
“您将所有证据销毁，这袋螺蛳粉我们要带走，这件事就到此为止，您觉得如何？”
吴老板没有废话也没有用低价试探，直接说出了他们在楼下商议的赔偿方案。
两边各赔偿陈末300万，总共600万！
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