源码科技在前滩的办公室最近变化很大。
从很多细节就能看出来,比如咖啡豆。
沈丛云每个月申请的行政预算里,咖啡豆从五公斤变成了十五公斤,当然除了豆子之外,还有很多其他的东西,像什么马克杯、各式各样零食的采购。
韩路一签字的时候大手一挥,看看最后的总金额,才惊觉原来一个公司的运营成本能这么高。
从办公室往外望去,办公区里坐满了人,但是一半以上的人他还没有熟悉过来,虽然这里面的每一个人韩路一都面试过,也看过人物卡,至少都是A级起步。
最近一个星期,几乎每天都有新人来报道,先来报道的行政新人,可能第二天就得帮助新来报道的开发熟悉流程了。
以前运营只有李婷一个人,现在她升成了运营组长,手底下管着两个新人。
陈建业职位变成了首席架构师,听着是挺厉害的,但主要负责技术,不管人。
他私底下跟韩路一和沈从云都提过,想试试管理岗,毕竟在鼎盛,只有当了管理才算往上走。
但沈丛云和韩路一私下聊过,一致认为他暂时不适合带人,还是先把架构这条线走深。
升职宣布那天,老陈请姜亦心、李婷和周莉喝了杯奶茶,他们勉强算是公司员工里的元老。老陈脸上的表情说不上是高兴还是失落。
另一边,姜亦心正式转岗产品经理,汇报给苏念念,内网上的职位从“开发”改成“产品”那天,她截了图发给闺蜜大刘。
【大刘】:wuli姜,从此以后就是阶级敌人了!
【大刘】:在那之前,先请吃饭!
公司规模扩大了,产品和开发也分得更细了,产品这边是苏念念、姜亦心和一个新人。开发这边分成了BugKiller和开物两个组,都直接汇报给韩路一。赵文渊负责管理天工大模型组。
源码科技终于脱离了小团队的样子,有点儿像个正规公司了。
万物生翻车之后,源码科技这边开了第一个复盘会。
韩路一走进小会议室,看了一圈四周,人到齐了。
陆明洲、苏念念、姜亦心都在。
苏念念先上来,打开投屏介绍数据。
投屏上的第一张图,是过去一周的日活曲线,增长速度惊人。
“最新的日活超过了十万,跟一个星期之前相比,正好翻倍了。”苏念念说道。
这中间发生了什么,在座的人都知道。
万物生崩盘、网上对万物生和开物的讨论、最后一篇广为传播的对比文章,持续一周的流量下来,开物的新增注册用户像疯了一样增长,数据分析一下,其中的大部分都可以追溯到社交媒体分享的链接。
而且新增加的这些用户,付费转化率比以前的还要高一些,因为新用户里面有很多从万物生过来的人,他们已经验证过了对“通过聊天生成APP”是真的有需求,来到开物就是准备掏钱用的。
月收入的预期从八十多万直接跳到两百万。
苏念念介绍数据的时候,脸带笑意:“推广费花得不多,这全都得感谢鼎盛送的好。”
“接下来是产品部门的一个新提案,由姜亦心来讲解。”苏念念说完,退到一边,姜亦心走了上来。
她先展示了过去两周用户反馈的工单,这是原始资料,表格密密麻麻的,用不同颜色做了分类标记。
姜亦心说道:“高频问题主要集中在这几个领域:「怎么接入已有的系统」、「怎么接自己的云账号」、「怎么保证备份和容灾」、「能不能绑自己的域名」。”
“从问题可以看出,这些用户其实大多数是从业者,或者至少对云服务的概念有最基础的了解。从他们生成的APP来看,也主要是做商业场景,而且每个账号的用量都不小。我们猜测,这些人做东西出来,可能不是自己用的,他们或者是技术外包,或者是公司内部的技术人员,而这些生成出来的APP,要么是交付给客户,要么是给公司员工使用。”
姜亦心顿了顿,虽然已经演练过很多遍了,但她还是有点紧张。
“由此可以引出一个推论,在商业场景用户中,他们其实有更高的定制需求,他们并不需要端到端的完整体验,反而希望在前期工作完成之后,可以自己主动修改、管理生成的代码。”
幻灯片切换,上面把现在开物生成的所有应用分成了三类。
第一类是本地工具。
计算器、汇率转换、静态网站,这一类网页应用或者多平台适配的APP,打开之后直接就能使用,不需要后端,也不需要数据库,这是一开始出现最多的一类APP,但是现在增长放缓了。
第二类则是个人数据类的。
记账、日记、打卡,这些东西都可以存在本地,如果换一台设备就没了,想要接入iCloud或者其他的云盘做备份,需要使用者自己折腾,但是一般也能解决。
最后一类,就是刚才姜亦心说的那一类。
多用户使用的生产系统。
不管是会员管理、进销存,还是订单系统,必须要有数据库,有服务器,而且一般会有多个人同时进行操作。
看了看后面的的分类,姜亦心接着说道:“最后一类应用的需求是增长最快的,已经从上个月的11%涨到了这个月的26%,而且相关用户的付费率和留存率都远高于普通用户,所以我们决定针对这些用户群体进行定制功能的开发。”
说完这些,姜亦心退下去,又换了苏念念上来。
幻灯片翻到下一页,这一页只有一个标题。
【独立部署】
苏念念开口说道。
“开物目前的部署方式,全在我们自己的云账号上面,用户点击【发布】键之后,APP上线,我们在自己的账号下面给他创建一套虚拟账户体系,多租户共享资源。大部分普通用户和前两类应用对这个是无感知的,也没什么问题,但这种架构带来了风险,比如上周,青岳云出了问题,我们所有跑在上面的APP都受影响。”
“如果我们想要向商业场景的用户扩展,这些用户对隐私和安全都有更高的要求,现在的架构是没办法做到。”
“而且客户还会要求控制权,自己配置域名,自己配置部署的地区,以及对APP的健康状况进行监控的能力。”
虽然苏念念说的东西,韩路一大部分都知道,但是经她梳理之后,思路更清晰了。
开物现在的状态是:做玩具可以,做生产系统还有很大的提升空间。
苏念念接着说道:“所以我们的想法是,增加独立部署的功能,用户可以绑定自己的云账号,然后把他们制作的APP通过开物官方的渠道一键部署到他们自己的云上;或者我们也可以帮没有云账号的客户直接创建新账号。”
“在这种模式下面,开物只负责生成代码和部署流程,至于其他的工作,还是由用户自己付费,自己掌控。”
韩路一点了点头:“之前的模式,我们相当于把所有云服务商的活都自己做了,但是对于商业场景来说,我们既做不过来,也不想做这些工作,不如把开发和运维分开来,我们只负责开发的部分。”
“对,就是这个意思。”苏念念肯定。
产品方向上两人的想法是一致的,韩路一看向陆明洲。
“老陆,你那边有什么看法?”
“苏总,收费方式是怎么定的?”陆明洲向苏念念问道。
“具体的价格还没有想好,绑定他们自己的云账号的话,我们只收之前的包月费用,不额外收费;如果让我们代理的话,可以讨论一下怎么定价。”
陆明洲看起来挺兴奋。
“韩总,苏总,这其实是个好机会。客户对云服务有需求,云服务对客户增长更有需求。现在我们手里握着大量的用户,这个时候我们再去和那些云服务商谈判,底气就不一样了。”
“不向客户收费这点我同意,但是我们得找云服务商要钱,凡是通过开物申请和部署的,我们要抽佣,这是渠道的行业惯例了。”
韩路一挑了挑眉,他倒是没想到这一层。
反客为主可以说是。
陆明洲起身走到白板边上,快速地写了一个算式。
月活20万,(假设)5%有独立部署需求=1万用户,月均云消耗100元/用户=月流水100万,开物拿15%返佣=15万/月。
陆明洲转过身,说道:“别看只有十五万,数字不大,但这都是平白得来的,而且和开物的用户量完全正相关,我们不需要付出任何边际成本。”
韩路一看了一下幻灯片,又看了看陆明洲。
“好,我一会儿约梁宇谈谈。”
帮他们获客,这是好事,韩路一打算投桃报李,报答梁宇之前帮的忙。
散会之后,其他人都走出会议室,苏念念把姜亦心留了下来。
“苏总,我刚才的汇报是不是做得不太好?”
苏念念看着她,鼓励地看着她:“还算不错,不过还可以更高。”
姜亦心双手合十:“苏总教我。”
苏念念翻到刚才姜亦心分享的那个工单表上:“你刚才总结得不错,用户问的这些和域名、和云有关的问题,合理推论出他们是技术人员。但是我们其实可以再深挖一层,他们问的真的是关于部署的问题吗?还是他们想要知道的是所有权的问题?我花时间、花钱做出来的东西,到底是不是属于我?”
姜亦心一边点头一边掏出笔记本开始记。
“做产品有个基本功:用户告诉你的是症状,你要找的是病因。症状是「我不知道数据在哪」,病因是「我要做生产系统,我需要数据安全和业务连续性」。产品方法论里有个模型,叫「说的—要的—需要的」,三层。用户说的话是表层,他想要什么是中层,他真正需要什么是底层。大部分产品经理做到第一层就停了,但这是远远不够的。有本书叫《Jobs to Be Done》(JTBD),你可以回去读一下,对理解这个模型有帮助。”
“是不是就像一个冰山一样,你只能看见水面上的部分,但是要找的是水面下的部分?”姜亦心问道。
苏念念点了点头,有悟性。
姜亦心在笔记本上画了一座冰山,水面上写了“说”,水下分两层标了“要”和“需要”,又在旁边写上了书名。
两人从会议室出来,去茶水间倒水。
“苏总,您当时学的也是计算机吧,后来是怎么当上产品经理的?”
苏念念接了杯热水泡茶,想了想:“读研的时候面的就是产品岗。我挺喜欢这个的,听人说话,然后猜他没说出来的那部分。”
她吹了吹杯口的热气,没往下说了。
……
晚上七点多,在前滩附近的一家私房菜馆的一个小包间里面。
这是沈从云订的长期商务宴请定点,环境不错,不掉价。
韩路一到了之后在包间里坐了一会儿,梁宇推门进来了。
“韩总,几天没见,得刮目相看了啊,现在韩总是把鼎盛都打下去的人了。”
“梁总过奖了,是我们运气好。”
韩路一谦虚地说道。
不是做开物运气好,是万物生做的太差,运气好。
两人寒暄了两句,上菜。
茶过三巡,菜过五味。
韩路一提起了来意:“梁总,其实这次叫你来,是有个生意要商量。”
梁宇脸上露出笑容来:“不知道韩总有什么生意要照顾我们?”
韩路一说道:“最近开物的用户量还可以,梁总知道吧?”
“韩总太谦虚了吧,那岂止是可以?我从业这么多年,也没见过几个产品能增长得这么快。”
“我们这有些用户有需求,想要把自己的产品部署在独立的云账号上面,既然用户提需求了,我们也准备支持,不知道青岳这边有没有合作的打算?”韩路一问道。
梁宇一下就认真了起来。
“韩总,你们那个产品不是面向非技术用户的吗?”梁宇问道。
别看云平台各种图形界面做的各种简洁,它本质上还是面向开发者用户的,对于行业外的人来说,光理解成本就是一个巨大的鸿沟。
所以韩路一隐约透露能获客的意思,梁宇不得不确认一下。
“上百万的用户,里面当然有一部分开发者,而且梁总有所不知,现在有很多开发者也用我们的工具给别人做开发。”韩路一答到。
这个梁宇倒是知道,万物生最开始翻车的时候,不就是从一个外包开始的吗?
“韩总,你的意思是说,要帮我们青岳获客,是吧?”
“就是这么个意思。”
梁宇沉吟了一下:“冒昧地问一下,大概在什么量级?”
“第一批应该能有一万,但是我们预计,之后会有一定比例的客户有这种需求,随着我们用户量的增长,相应的这方面的需求也会增长。”
梁宇快速心算了一下,几十上百万的月流水,和青岳云本身以亿计的月流水比起来算不上多。
但是叙事很新颖。
梁宇开口说道:“现在云厂商都在找新的增长故事,韩总,你这个太好了,AI应用带动云增长,我可以帮你去和渠道合作部要资源。”
然后他犹豫了一下,问了一句:“韩总,能独家吗?这次的报价肯定有诚意。”
韩路一笑了,那肯定不可以啊,但是理由还得找个冠冕堂皇的。
“梁总,客户有什么需求,我们就满足什么需求,不可能替用户做决定吧?不过可以最先接入青岳云。”
梁宇苦笑了一声:“你这是给个甜枣就得打一棒子啊?”
“先接入就是先发优势了。”
“韩总,你这是给我画饼呢。”
“能吃到嘴的不叫画饼。”
事情谈定,两个人把合作的方向定了下来,梁宇回去找渠道合作部评估,开物这边呢,先把独立部署的技术方案和API文档定下来。
至于返佣的比例分成,等到两边都确定了之后再见面谈。
两个人吃了一个半小时,虽然没喝酒,但是宾主尽欢,梁宇自己开车走了,韩路一坐上张彪的车回家。
到家已经快八点了。
洗完澡靠在沙发上,韩路一开始翻今天有什么科技新闻。
一篇头条闯进韩路一的眼睛。
《代码守护者还是代码收割者?BugKiller数据安全疑云》
韩路一点进去,文章从BugKiller的工作原理讲起,表面上写得很“理中客”:
BugKiller需要扫描用户完整源代码才能检测Bug,扫描完了还得上传到服务器检测,服务器检测完了是不是会存一份,存了会拿去干什么?
韩路一皱了皱眉头。
这是在暗示BugKiller偷取用户的代码啊?
文章的最后一句话尤其刺眼:
“据知情人士透露,源码科技内部正在训练自研代码大模型「天工」,而训练数据来源存疑。”
这就已经不是暗示了,这是赤裸裸的指控。
万物生刚崩,马上就有人来抹黑BugKiller,这恐怕不是巧合。
韩路一打开视界,再次看向这篇新闻。