杜绍廷显然早有准备。
他把摄像头调整到正面,语气始终保持着克制。
“顾承舟的岗位是用户运营,工作本来就有波峰波谷。”
“客户临时有需求,员工需要及时响应,这是行业常态。”
苏云问道。
“合同里约定的工作时间是什么?”
杜绍廷回答得很快。
“九点到十八点,具体以公司制度为准。”
“那晚上十点半的复盘会,属于什么时间?”
“可能是业务讨论,也可能是自愿参与。”
“如果员工不参加,会不会影响绩效?”
杜绍廷沉默了一秒。
“公司会综合判断员工的工作态度。”
苏云笑了一下。
“也就是说,参加不一定是强制,但不参加就会影响评价。”
“这叫自愿吗?”
杜绍廷皱起眉头。
“苏先生,不能把管理要求简单理解成强制加班。”
“企业有权评价员工的主动性。”
苏云抬起手,示意顾承舟打开部门群。
顾承舟将聊天记录投到直播画面上。
三个月前,杜绍廷在群里发过一条通知。
“本周进入冲刺期,晚上十点前不在线的同事,请说明原因。”
下面还有一条补充。
“无法参加周六活动的同事,提前报备,后续会纳入季度协作评价。”
弹幕瞬间炸开。
杜绍廷解释道。
“这是团队沟通,不是处罚通知。”
苏云点开下一张截图。
那是顾承舟的绩效明细。
“临时响应评级,四分。”
“晚间会议参与度,三分。”
“周末活动支持度,两分。”
“协作意愿,总评不合格。”
苏云问道。
“这些评分是不是你们部门制定的?”
杜绍廷说道。
“绩效是综合评分,不是只看在线时长。”
“那为什么顾承舟完成的十二个项目,客户反馈和转化数据都没有被重点展示?”
苏云让顾承舟打开项目后台。
一张张数据表出现在画面里。
顾承舟负责的十二个活动,有九个完成了既定转化目标。
其中三个项目的用户留存率,还超过了公司平均水平。
客户方给出的评价也很明确。
“数据交付及时。”
“问题处理清晰。”
“活动复盘完整。”
杜绍廷看了几秒。
“这些只是岗位基本要求。”
苏云反问。
“既然是基本要求,为什么你的绩效表里把它们只占百分之四十?”
“剩下百分之六十,是主动性、团队氛围和奋斗投入。”
“这些项目指标不是更能体现用户运营的工作结果吗?”
杜绍廷说道。
“一个员工不能只看结果,还要看过程。”
“当然可以看过程。”
苏云点头。
“但过程应该是工作质量、协作方式和任务完成情况。”
“不能把深夜在线时间直接等同于能力。”
杜绍廷的声音稍微提高了一些。
“我们没有要求他一直在线。”
“他完全可以不回复消息。”
“只是他要承担不回复带来的管理评价。”
苏云靠在椅背上。
“你刚才已经把事实说清楚了。”
“公司没有明面上要求他加班,却把不加班的后果写进了绩效。”
杜绍廷立刻说道。
“这属于正常管理。”
“企业难道不能选择更积极的员工吗?”
“可以。”
苏云看着他。
“企业可以选择员工,也必须遵守劳动合同和法律规定。”
“如果一个岗位只需要九点到十八点完成本职工作,公司不能因为员工拒绝无偿延长工作时间,就把他定义成不合格。”
杜绍廷冷笑了一声。
“那是不是所有员工下班以后都可以不管工作?”
“不是。”
苏云回答得很干脆。
“如果存在已经安排并依法支付的加班,员工应当履行。”
“如果发生紧急情况,员工也可以根据合理要求配合。”
“但你们现在讨论的不是偶发紧急情况。”
“而是把每天延长在线、周末临时待命和夜间会议,包装成员工必须具备的精神状态。”
杜绍廷没有继续接话。
直播间的评论速度越来越快。
有人问,难道公司不能看员工有没有事业心。
苏云直接回答。
“事业心可以体现在结果、学习和责任上。”
“不能只体现在谁最后一个离开办公室。”
顾承舟小声说道。
“我不是没有努力。”
“我经常提前完成任务,临时客户的问题也处理过很多次。”
“只是我不想每天晚上都等着一个可能根本不会出现的消息。”
苏云问道。
“你有没有因为下班后没有回复消息,导致正式工作无法完成?”
“没有。”
“有没有因为不参加周末活动,造成项目损失?”
“没有。”
“那你为什么被打成协作意愿不足?”
顾承舟看向杜绍廷。
杜绍廷说道。
“因为团队需要统一节奏。”
“统一节奏不等于统一牺牲休息时间。”
苏云的声音不高,却让直播间突然安静下来。
“如果你们确实需要晚上十点开会,就应该明确安排时间并处理加班问题。”
“如果你们只是希望员工随时等待,却不愿承担对应成本,那不是统一节奏。”
“那是把企业经营压力转移给员工。”
杜绍廷的表情终于变得难看。
他盯着顾承舟。
“顾承舟,你如果还想留在公司,就应该认真考虑自己的态度。”
“公司从来没有逼你辞职。”
苏云问道。
“那主动离职申请是谁准备的?”
“是人力部门提供的模板。”
“谁让他今天签?”
“只是沟通方案。”
“沟通方案里为什么写着,签署后双方互不追究?”
杜绍廷没有回答。
顾承舟的手机又震动了一下。
他低头看了一眼,脸色变得更加苍白。
“领导发消息了。”
苏云问道。
“什么内容?”
顾承舟把屏幕转向镜头。
杜绍廷发来一句话。
“不要把事情闹大,明天之前考虑清楚。”
苏云看了一眼那句话。
“你看,这就不是单纯的职业选择了。”
“这是在用工作去压迫一个员工接受未经协商的安排。”
杜绍廷当即说道。
“我只是提醒他理性处理。”
苏云没有争辩。
“那就请你把所有要求写清楚。”
“工作时间是什么。”
“额外任务是什么。”
“考核标准是什么。”
“加班如何安排。”
“只要这些内容能够摆到明面上,顾承舟自然可以选择是否接受。”
杜绍廷没有再说话。
直播间右下角,星衡信息的官方账号突然进入了直播间。
账号发来一条留言。
“企业发展离不开员工的共同奋斗,请勿恶意解读正常管理。”
苏云看着那条留言,轻轻敲了敲桌面。
“很好。”
“既然公司官方来了,那就请公司把奋斗的价格也一起说清楚。”