第二天清晨,苏云在院中收功时,天色已经亮了。
灵泉旁的树叶挂着薄薄水珠,江小曼抱着电脑走过来,脸上带着点忍不住的笑。
“邱悦宁刚发消息,说她妈今天比她先醒,但没急着叫她。”
苏云接过茶杯。
“挺好,总算不用把早起当成全家的集体任务。”
母女俩发来的不是排得满满的打卡照片,而是一张吃到一半的早餐桌。
黄素兰面前有一碗热粥,邱悦宁的手机放在旁边,没有亮着群消息。
配文只有一句。
今天终于知道这个粥是什么味道了。
江小曼看完,把照片保存到内部回访记录,没有直接发到账号上。
昨晚大家都看见了问题,今天的改善也该认真核实,不能靠一张笑脸就宣布所有人满意。
魏子衿已经收到旅行社的确认材料。
两组游客分别签认了各自安排,新增车辆资质、导游信息和服务联络都核对过。
原线十六人正常出发,慢线则晚一些离开酒店。
两边没有在大厅互相抱怨,也没有人被要求为自己的选择公开解释。
“那个坚持原路线的许伯康,今天提前十分钟到的。”
江小曼说着,自己也笑了。
苏云抬了抬眼。
“说明能做到,昨天主要是觉得别人会一直等。”
上午的回访没有开长直播。
邱悦宁只在午餐前发来一段经同意拍摄的视频,镜头里主要是风景和贺景行,避开了其他游客的正脸。
湖边树荫下,贺景行没有站在车门口报倒计时,而是在讲旧码头和当地水运的往事。
他声音不高,说到一块石阶时,还停下来让大家看石面上的磨痕。
黄素兰听得很认真,后来主动问了一个问题。
贺景行回答完,才发现围在旁边的人没有散。
有人继续听,有人沿着约定的范围拍照,也有人坐到长椅上看湖。
游客没有一直跟着小旗走,他却没有像前一天那样立刻叫人归队。
因为这一段,本来就留出了自由活动。
“讲得还不错。”
苏云看完,把手机递回去。
江小曼点头。
“他说以前在这条线上,很少能把这一段完整讲完,总觉得再多说两句,就要耽误后面的车程。”
少了几次折返,他终于不用把注意力全放在时间上。
到了午餐,改变也不是靠一句大家慢慢吃。
旅行社提前与餐厅确认了接待时间,贺景行到了之后先核对上菜进度,再通知游客后续安排。
热菜没有分成漫长的几批端上来,吃完的人可以到旁边休息。
暂时没吃好的,也不需要在一群站起来的同桌面前加快速度。
邱悦宁拍下母亲喝完的汤碗,随后又赶紧补充。
不是特意吃给大家看的,她今天真的觉得香。
下午,她们在古镇又遇见一个熟悉的问题。
看见路线牌上还有几处小景观,邱悦宁下意识算了算时间,觉得抓紧一点,应该还能顺便走过去。
黄素兰却停在一家临水的小店前。
她没说不去,只问女儿,能不能在这里坐一会儿。
邱悦宁刚要说走完再坐,话到嘴边,忽然停住。
早上才答应不再把所有地方都走遍,下午又开始忍不住填空。
“可以,我们就在这儿休息。”
她把包放下,陪母亲坐了十几分钟。
没有突然发生什么惊喜,也没有拍到格外漂亮的照片。
母亲只是指着对面的老房子,说起自己年轻时去过的一座小城。
邱悦宁听着,第一次觉得,这趟假请得挺值。
晚间回访直播时,她把这段经历讲了出来。
弹幕里有人替她着急,说都到了附近,不去看看还是有些可惜。
她笑了笑,回答得比昨晚坦然。
“可能是有一点可惜,但我发现,我没有必要在三天里把所有可惜都消灭掉。”
苏云听见这句,眼里多了点笑意。
“不错,你总算允许景点留在地图上,不必全装进今天。”
另一边,原路线的游客也发来了反馈。
许伯康完成了自己最想去的几个地方,觉得早起虽然累,但符合自己的期待。
他还专门感谢了同组游客,没有因为昨天的事一直拿话挤兑他。
贺景行转述时,苏云点了点头。
“承认问题,改了就正常相处,不用让一句道歉变成永远摘不掉的标签。”
原线并没有因为人数减少,就突然变成毫无压力的行程。
该早起还是早起,固定预约也没有消失,只是每个人事先更清楚自己选择了什么。
慢线同样不是毫无限制。
古镇自由活动结束时,贺景行依旧核对了人数,检查有人是否需要帮助,再安排上车。
黄素兰提前到了集合点,还主动提醒邱悦宁收好充电宝。
【所以最后还是要守时!】
【但这次的守时,看着就没那么难受了!】
苏云看着弹幕,随口回应。
“合理的时间安排,加上清楚的解释,跟一天到晚让人紧张,不是一回事。”
“自由活动结束该集合,并不会让前面那一个小时的自由失效。”
方怀远也发来了修订后的产品页面。
十二景不再单独占据最显眼的位置,实际入园、顺路经过和车览内容被分开标注。
每日预计出发和返回时间、较长车程、主要步行段,以及可以选择不参加的夜间活动,都写得更清楚。
轻松适老四个字被撤掉,原路线改为紧凑型多点游。
公司还在重新测算另一条减少停靠、延长核心景区停留的线路,但没有急着上线卖货。
“别今天看见慢游有热度,明天就把原产品换个封面。”
苏云看完,提醒得很直接。
“服务内容没改,宣传不能先跑过去。”
方怀远在连线那头郑重应下,表示会先做实地测算,再确定接待人数和具体标准。
黄素兰听了半天,最后忽然开口。
“其实小贺今天也像换了个人,他还帮我们讲了好多以前不知道的事。”
贺景行有些不好意思地摸了摸鼻子。
“我本来就是干这个的。”
苏云望向他胸前的导游证,慢悠悠地笑了。
“挺好,今天总算不只负责通知下一次集合了。”