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方怀远看着群里的反对意见，没有再急着拍板。
贺景行把手机平放在桌上，先给团队发了一条消息。
目前只是讨论方案，未经确认，不会直接更改所有人的行程。
那几条明显带着火气的回复，这才停了下来。
邱悦宁有些窘迫。
“我刚才光想着我妈能轻松点，没想到别人可能真想去。”
“想到就好，不用顺便给自己扣一顶自私的帽子。”
苏云看向她。
“你可以提出需求，别人也可以不同意，接下来是旅行社怎么协调，不是你们两拨游客互相说服。”
方怀远提出先做个投票，看多数人的意见。
苏云却抬了一下手。
“统计意愿可以，别把投票直接当成修改合同的依据。”
“少数人原本约定的服务，不该因为人数少就被自动取消，更不能逼着他们承认自己不合群。”
贺景行马上改了措辞，只询问每个人最看重的内容和能接受的调整方式。
调查很简单，不用老人点开复杂链接，也不要求公开身体情况。
想保留原路线，想减少景点，还是只要核心景区不变都可以。
几分钟后，人数统计出来。
二十二人更希望放慢节奏，十人希望完整保留原安排，另外六人对两种方案都可以接受。
许伯康也发了消息。
他仍希望去完原定景点，但不会再因为自己拍照让大家等。
苏云看了一眼，淡淡笑了。
“这就对了，想多看没错，别把个人停留时间额外记到全车账上。”
方怀远开始与当地接待方通话，核实是否有合规车辆和持证导游可以接手一部分游客。
直播间有人建议，直接让不想去的人留在酒店，想去的继续走。
黄素兰听了，却轻轻摇头。
“我也想去湖边，不是只想待在房间里。”
邱悦宁立刻点头。
“我们是想少赶一点，不是不想玩。”
苏云接过话。
“疲惫的游客不是只有两个选项，一个咬牙完成所有安排，一个彻底退出。”
“能否保留核心内容、减少无必要的折返，才是现在需要核算的事情。”
十几分钟后，方怀远给出了初步方案。
原路线保留，由补充调配的正规中巴和另一名导游服务，自愿选择原线的游客继续按约定出发。
贺景行带慢节奏的一组，使用原来的大巴，集中游览湖区和古镇，不再绕行几个较小的打卡点。
具体预约、车辆容量和接待安排，都由旅行社落实，不让游客临时自行找车。
“增加的车辆和导游费用由我们承担，不向团员临时加收。”
方怀远说完，又确认那六名都可以的游客，最终愿意随原线路出发。
于是，两组分别是二十二人和十六人。
贺景行对照预约信息，开始重新核算慢线时间。
不能只是把出发推迟，再把下午压得更紧，那样不过是换个时间继续赶。
湖区停留加长，午餐选在顺路位置，古镇安排完整的自由游览时段。
八点十分出发，晚上仍回同一家酒店，第三天的行程另外逐项确认。
黄素兰听见八点十分，眼睛明显亮了一下。
邱悦宁看着她，心里又软又有些愧疚。
“妈，你刚才怎么都没说特别想晚点出发？”
“我怕大家为了等我，别的地方去不成。”
她说完，贺景行立刻摆手。
“阿姨，这次不是等您，是这组本来就选这个节奏。”
一句简单的话，让黄素兰终于放松地笑了。
苏云则把尚未解决的部分列了出来。
路线变更要给出清楚的书面确认，不只是群里说一句明天不去了。
哪些景点取消，哪些服务保留，费用如何处理，集合地点和联系办法是什么，都需要明确。
有些门票尚未发生，可以按实际情况核算退费。
已经产生且无法取消的合理固定费用，也要说明，不能随口按照景点数量比例乱算。
邱悦宁点头。
“我不是非要把钱全退了，我就是希望别再每十分钟看一次表。”
“说清楚就行，合理诉求不必非得先加一句自己不要钱。”
苏云提醒她，核对方案不是计较，也不是占便宜。
方怀远随即让工作人员制作补充确认，把费用项目单独列出，不夹带与调整无关的承诺。
这一次，他没有再要求贺景行自己灵活处理。
【老板终于开始安排了，不再只安排别人灵活！】
【我最怕现场灵活四个字，最后总有人得硬扛！】
贺景行看到弹幕，笑着揉了揉眉心。
他也向团队重新说明，今后的提醒会区分固定时限与普通集合。
确有硬性预约的节点，会提前说清原因。
自由活动则约定好回程用时，提醒一次主要节点，不再持续用催促声占满整个时段。
“也请大家有突发情况及时联系，不用怕挨说，更别因为不好意思，一个人硬撑着走。”
黄素兰听完，认真点了点头。
苏云又补充了联络方式和应急处置的必要性。
手机没电、走错出口、身体不舒服，都不是一句不守时就能概括的情况。
但有能力按时返回，却反复无视联系，也不能靠一句出来玩就获得无限体谅。
规则要清楚，执行也要有判断。
酒店前台将第二天早餐时间发来，贺景行逐一核实后，终于把旧的集合通知撤换。
黄素兰盯着新的时间看了两遍，起身准备回房。
邱悦宁忙着收东西，却又摸出手机，想看看明天少去的那几个地方到底长什么样。
苏云正好看见，似笑非笑地开口。
“怎么，刚把行程减下来，又准备提前后悔？”
邱悦宁动作一僵，随后自己先笑了。
“我就看一眼。”
“可以看，但别今晚研究到两点，再怪明天八点出发也不够睡。”
弹幕顿时笑成一片。
她把手机锁屏，挽住母亲的胳膊，认真向几人道了谢。
苏云却没有急着宣布事情已经圆满解决。
纸上的安排只是第一步，明天有没有真正变得从容，还得看实际执行。
“今天先到这里，你们该休息就休息，别为了陪直播，又把睡觉排到最后。”
贺景行收起资料，这一次没有催她们快走。
他只是笑着提醒，房卡别落在桌上。