早上七点五十,唐糖准时出现在欣宝堂门口。
前台的电脑打开,唐糖一屁股坐下来,从包里掏出一个手抓饼,刚咬一口,座机就响了。
“喂,您好,欣宝堂。”唐糖一边吃一边接电话,嘴里含糊不清。
“你好,我想问一下,你们那边还有套房吗?我老婆下个月预产期,想提前定一下。”
“有的有的,您什么时候方便过来看看?我们这边可以带您参观一下,还可以试吃我们的月子餐。”
“今天上午吧,今天上午我带我老婆过去。”
“好的,我给您登记一下,您贵姓?”
挂了电话,唐糖发现手抓饼已经凉了。
八点整,夜班育婴师和白班育婴师准时交接班。
冯丽、周敏、李雯三个人打卡换衣服,夜班的小张跟她们交代了三个宝宝昨晚的情况。
交代完,三个人直奔二楼三胞胎的房间。
唐糖也跟上去看热闹,她最喜欢看三胞胎了,三个小家伙三种性格,每天都有新花样。
推开门,三个宝宝已经醒了。
老大睁着眼,躺在婴儿床上。
【老大:现在是早上八点十分,按照流程,育婴师应该在五分钟之内过来给我换尿布,然后喂奶,目前来看,她们迟到了两分钟,这个效率,需要改进。】
老二闭着眼,但是唐糖知道她没睡,这小家伙精得很,每次有人进来就闭眼装睡,等人走了又偷偷睁开眼看。
果然,冯丽刚走过去,老二的眼皮就动了一下,但是没睁开,继续装。
【老二:来了来了,她们来了,我倒要看看,今天这个育婴师能等多久才发现我醒了。】
老三就不一样了,老三已经开始哭了,哭声不大,但是持续,一声接一声,像个小喇叭似的。
李雯赶紧走过去,把老三抱起来,轻轻拍着背。
老三被抱起来,哭声就小了,但是李雯刚想把她放回去,她又开始哭。
【老三:不要放我下去!我要抱着!我要有人陪着!你一放我下去我就哭!我哭给你看!我超大声的!】
李雯无奈,只能一直抱着,一边拍一边哄。
唐糖靠在门框上,看着这一幕,忍不住笑了。
“这三个小家伙,每天早上都跟打仗似的。”唐糖说。
冯丽正在给老大换尿布,头也不抬地说:“可不是嘛,老大别的还行,就是尿不湿消耗速度真的快。”
“老二今天又装睡呢?”唐糖问。
“可不是,“周敏走过去,站在老二的婴儿床旁边,也不说话,就那么看着她。
过了大概一分钟,老二终于装不下去了,眼皮动了动,慢慢睁开,看到周敏正看着她,还咧嘴笑了一下。
周敏被她逗笑了:“你个小机灵鬼,还装睡,以为我不知道呢。”
老二笑得更开心了,手舞足蹈的。
正说着,三个宝宝一起同时哭了起来,哭声混在一起,这才叫热闹。
冯丽抱老大,周敏抱老二,李雯抱老三,三个人一人抱一个,在房间里来回走,怎么哄都不行。
程若云被吵醒了,从房间里走了出来:“怎么了这是?怎么一起哭了?”
高逸伦也跟着出来:“这……这什么情况?”
“不知道啊,“冯丽急得满头汗,“刚还好好的,突然就一起哭了,怎么哄都不行。”
三个宝宝越哭越大声,脸都憋红了。
程若云也急了:“是不是哪里不舒服啊?”
“我去叫林总!”唐糖反应快,转身就往外跑。
她一路小跑冲到林嘉欣的办公室,推门就喊:“嘉欣!不好了!三胞胎一起哭了!怎么哄都不行!”
林嘉欣正在看文件,听到这话,放下文件就站起来:“走,去看看。”
两个人快步走到三胞胎的房间,一进门,就听到三个宝宝的哭声震天响。
林嘉欣走过去,先看了一眼老大。
老大哭得脸都红了,但是哭声很有规律,一声接一声,不像是难受,更像是在抗议。
林嘉欣没说话,目光往下移,落在了老大的脚上。
林嘉欣指着右脚:“把她袜子脱了看看。”
冯丽愣了一下,“袜子?袜子能有什么问题?”
嘴上这么说,冯丽还是赶紧把老大的右脚袜子脱了下来。
一脱下来,所有人都傻了。
袜子里面有一根线头,缠住了老大的大脚趾头,脚趾头都勒红了。
冯丽惊呼,“我的天,这……这怎么会有线头啊!”
冯丽赶紧把线头剪掉,又给老大揉了揉脚趾头。
没一会儿,老大就不哭了,抽抽搭搭的,但是安静下来了,还蹭蹭右脚,像是在说舒服了。
【老大:终于发现了,我都痛了半天了,这个育婴师不行,观察力太差,扣工资。还是那个阿姨厉害,一眼就看到了,给她发个优秀员工奖。】
冯丽看着老大的脚趾头,后怕得不行:“幸好林总您来了,这要是勒一晚上,脚趾头都得勒坏了。”
林嘉欣严肃的说着:“以后给孩子穿袜子、穿衣服之前,都要翻过来检查一遍,看看有没有线头、标签,小孩子皮肤嫩,一点小东西都能磨红。”
冯丽连连点头:“知道了知道了,以后我一定检查。”
林嘉欣又走到老二旁边。
老二一边哭一边偷偷眯眼看人,眼泪是有,但是哭声里带着表演的成分,而且她哭的时候,眼睛一直往老大那边瞟,看大家都在围着老大转,没人理她,哭得就更大声了。
林嘉欣笑了:“老二是想让人陪她玩,她看大家都在忙老大,没人理她,就用哭声吸引注意力。”
她说着,伸手逗了逗老二的下巴,老二张开嘴笑,还伸手去抓林嘉欣的手指。
周敏在旁边看得目瞪口呆:“林总,这你都能看出来?我还以为她是哪里不舒服呢,都准备给她喂奶了。”
“老二是个小戏精,她哭的时候你观察她的眼睛,要是偷偷眯眼看人,那就是装的,不用管她,逗逗她就行。要是真不舒服,她的眼神是涣散的,不会看人。”
周敏连连点头,跟听圣旨似的。
最后是老三。
老三哭得最凶,脸都紫了,怎么抱都不行,喂奶也不喝,拍屁股也没用。
“林总,老三这是怎么了啊?”李雯带着哭腔说,“我都检查过了,尿布尿不湿干的,肚子也不胀,体温也正常,就是哭,怎么哄都哄不好。”
林嘉欣走过去,先看了看老三的脸,又看了看她的手。
老三的小拳头攥得紧紧的,左手攥得比右手还紧,而且一直在微微发抖。
“把她的左手掰开看看。”
“左手?左手怎么了?”
“掰开就知道了。”
李雯小心的把老三的左手掰开。
一掰开,所有人倒吸一口凉气。
老三的食指上,缠着一根头发,绕了好几圈,越勒越紧。
“我的妈呀,这……这头发是哪里来的啊?”
李雯赶紧找了根针,把头发挑断,取了下来。
取下来之后,老三的手指上已经勒出了一道红印,看着都疼。
林嘉欣揉了揉老三的手指,又给她吹了吹。
没一会儿,老三就不哭了,趴在李雯怀里,还打了个哈欠。
【老三:终于不痛了,刚才痛死我了,我都哭累了。】
李雯看着老三手指上的勒痕,眼泪都下来了:“都怪我,都怪我,我要是早点发现就好了,都勒成这样了……”
“后面长头发的育婴师要注意,一根头发就能把孩子的手指勒坏,严重的还要截肢,不是小事。”
李雯羞愧的低头:“对不起,林总,我以后一定注意,每天都检查。”
整个过程,不到五分钟。
房间里安静下来,三个宝宝都不哭了,该干嘛干嘛。
“林总,你也太神了,“冯丽说,“我们折腾了半天都不行,你一来几分钟就搞定了。”
“就是就是,你怎么一看就知道是什么问题啊?”
林嘉欣笑了笑:“记住这三个孩子的性格,带起来就轻松了。”
三个育婴师点头称赞,跟听圣旨似的。
一场兵荒马乱,就这么被林嘉欣轻描淡写地解决了。
唐糖下楼的时候,心里还在感慨。
结果刚坐到前台,就看到门口进来好几拨人。
都是挺着大肚子的待产宝妈,有的老公陪着,有的婆婆陪着,还有的闺蜜陪着。
今天是周末,来看房的人特别多,一下子涌进来七八个人,大厅都热闹了。
唐糖赶紧站起来,面带微笑,把大家请到休息区坐下。
“各位宝妈好,我是欣宝堂的店长唐糖,欢迎大家过来参观。我先给大家简单介绍一下我们这边的情况。”
“首先说我们的育婴师,我们这边所有的育婴师,都是经过林总亲自培训教导的。”
“林总大家应该都知道,她在母婴护理这块的实力称得上蓉城顶流,我们的育婴师都要经过她的考核才能上岗,所以专业度这块大家绝对放心。”
“然后是吃的,”唐糖继续说,
“我们这边一日六餐,三餐三点,都是专业的营养师搭配的,后厨现做,绝对不是那种预制菜加热。大家今天过来正好可以试吃我们的早餐,我通知后厨准备一下。”
唐糖拿起对电话,通知后厨:“后厨后厨,今天有6位宝妈过来参观,准备12份早餐。”
电话里传来后厨的声音:“收到店长,要不要单独做几份好的?”
“不用,就做我们平时吃的那种,大家尝尝平时的口味就行,不用单独做。”
挂了电话,唐糖对几个宝妈说:“我跟后厨说了,就做我们平时吃的,不会因为你们是客人就单独做好吃的,大家尝尝真实的口味,觉得合适再定,不合适也没关系,就当交个朋友。”
“还有啊,”唐糖笑着说,“我们最近正在规划一个健身房。”
一个宝妈好奇地问,“健身房?月子中心弄健身房干嘛?”
唐糖哭笑不得“还不是因为宝爸们,好多宝爸反映,我们这边的伙食太好了,陪老婆坐月子自己胖了十斤,强烈要求弄个健身房锻炼。”
“我们已经在规划了,正在看设备,估计下个月就能弄好,到时候宝爸们也有地方锻炼了,不用天天在房间里躺着长肉。”
几个宝妈听了都笑了,她们的老公也跟着笑,有点不好意思。
正说着,人群里有个五十多岁的阿姨开口了,一脸挑剔的样子:“你们这一个月多少钱啊?我打听了,别家月子中心才两万多,你们怎么这么贵?”
唐糖耐心解释:“阿姨,我们的价格是包含了所有服务的,24小时育婴师一对一,宝妈的产康项目,一日六餐,还有小儿推拿这些,都是包含在内的,没有额外收费。而且我们的育婴师都是林总亲自培训的,专业度这块您放心。”
阿姨不依不饶:“那也不能这么贵啊,我跟你说,我儿媳妇怀的可是双胞胎,你们这价格,两个孩子是不是得加钱啊?”
“双胞胎的话,是需要加一个育婴师的费用,但是其他的都是一样的。”
“加钱?加多少?”
“加五千。”
阿姨声音一下子就高了,“五千?你们怎么不去抢啊!一个孩子也是带,两个孩子也是带,凭什么加钱啊?你们这是乱收费!”
唐糖脸上的笑容有点挂不住了,但是还是耐着性子:“阿姨,是这样的,一个育婴师只能带一个宝宝,双胞胎的话需要两个育婴师,所以要加一个人的费用。”
阿姨摆手:“我不管,你们这就是不合理,我跟你说,今天你要是不给我便宜点,我们就不定了!”
那个男人在旁边一直没说话,孕妇也低着头,不吭声。
其他几个宝妈都看着,场面有点尴尬。
唐糖有点顶不住了,这阿姨跟机关枪似的不停。
【唐糖:又来了,每次都有这种挑剔的婆婆。价格都是明码标价的,又不是我定的,跟我说有什么用啊。我是店长,但是价格这块我也做不了主啊。算了算了,客户就是上帝,忍,我忍。】
就在唐糖快要忍不住的时候,林嘉欣从楼上下来了。
她看到前台的情况,走过来,笑着对那个阿姨说:“阿姨,您好,我是欣宝堂的负责人林嘉欣,您有什么问题,可以跟我说。”
阿姨上下打量了一下林嘉欣,有点不屑:“你就是老板啊?我跟你说,你们这价格太贵了,而且双胞胎还要加钱,这不合理。”
林嘉欣没有直接回答价格的问题,而是问:“阿姨,您儿媳妇怀的是双胞胎对吧?几个月了?”
“七个月了。”
“七个月了,那很快就要生了,双胞胎比单胎辛苦多了,宝妈晚上肯定睡不好,生了之后更是,两个宝宝轮流哭,大人休息不过来。”
“您想想,要是在家里,请两个月嫂,一个月得多少钱?还得管吃管住,还不一定专业。在我们这里,一站式搞定,宝妈恢复得好,宝宝也带得好,这钱花得值。”
阿姨听着,脸色慢慢缓和下来了。
林嘉欣继续说:“而且我们现在有活动,双胞胎套餐立减三千,还送两次小儿推拿和一次妊姃纹修复,算下来其实跟别家差不多,但是服务要好很多。”
“您要是今天定,我再额外送您一个产后修复大礼包,价值两千多。”
阿姨听到有优惠,“真的?送这么多东西?”
“当然是真的,您可以先上去看看房间,满意了再定,不满意也没关系,就当参观了。对了,我们后厨正在做早餐,大家可以先尝尝,觉得好吃再定。”
正说着,后厨把早餐端过来了,小米粥、鸡蛋、包子、小菜,还有一份水果,蛮简单的,但是看着有食欲。
几个宝妈尝了尝,都点头说好吃,比家里做的香。
那个阿姨也尝了一口,脸上的表情缓和了不少。
“那……那上去看看?”阿姨转头问儿子和儿媳妇。
那个男人赶紧说:“看看吧,我觉得这里挺好的。”
孕妇也点点头。
林嘉欣对唐糖使了个眼色,唐糖赶紧站起来:“几位跟我来,我带你们上去参观。”
唐糖带着几个人上楼参观,一边走一边介绍。
参观完,那个阿姨当场就定了最贵的套房,还拉着唐糖的手说:“小姑娘,刚才阿姨态度不好,你别往心里去啊。”
唐糖摆摆手:“没事阿姨,应该的应该的。”
其他几个宝妈也定了房间,有的定了单间,有的定了套房。
送走客户,唐糖瘫在椅子上,这一天,从早上到现在,就没停过。
晚上八点,林嘉欣还在办公室,看到唐糖,说:“唐糖,明天月底了,咱们盘一下这个月的账,看看营收怎么样。”
唐糖一下子就精神了“我早就期待了,这个月生意这么好,肯定能破纪录!”
林嘉欣笑了笑:“期待是好事,但是别抱太大希望,稳扎稳打就行。”