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第三十章 第一个付费用户

作者:路大头字数:3.5千字更新时间:2026-09-27 14:23:24
第三十章 第一个付费用户

苏念念花了一周的时间,把现在国内市面上的SaaS工具做了详细的竞品调研。

SaaS,Software as a Service,中文翻译是软件即服务,简单地说,用户不需要在本地安装任何软件,直接在网页登录就可以使用商家在云端托管的应用程序。

顾客通常为了使用要支付相应的月费或者年订阅费。

但就只是代码审查类的SaaS产品,拿得上台面的也已经有十一家了,这个赛道意料之外的还有些拥挤。

苏念念把这十一款产品的功能,定价,客户反馈,付费模式整理成了进了一个完整的表格发给了韩路一。

发完才意识到,现在已经是晚上十一点多了。

果然人只要是做自己想做的事,就会像打了鸡血一样不知疲倦。

没多久就收到了韩路一的回复:“大产品就是厉害,可视化图表做得真好,一目了然【点赞】【点赞】【点赞】”

苏念念看完忍不住笑了笑,比工作中被领导表扬的感觉好多了。

然后她又收到了第二条消息。

“Pro版我想做成按年订阅,定价一年999元。不用一步到位,在免费版的基础上再整合几个功能,价格别太高,先打响市场知名度。”

苏念念看着这条消息,也不知道韩路一这个想法参考了多少她整理的文件,但这个价格低得她只想捂眼睛——

果然,这是一个亘古不变的真理,开发者永远不知道自己的东西值多少钱。

况且也不是什么东西都适合薄利多销的。

犹豫了一会,她删掉了打到一半的信息,换了一句新的:

“今天太晚了,明天见面说吧。你也把电脑带上,下午五点半老地方见。”

……

第二天下午,Bug Cafe。

韩路一一进门就看到已经在窗边位子坐下的苏念念。

“喝点什么?我一起点。”他看了看空空的桌面,问道。

“招牌拿铁。”

“这么晚喝咖啡,大产品不怕晚上睡不着啊?”韩路一诧异中透露出几分关心。

“不会,忙累了都能睡,喝完咖啡还睡得更香呢。”

韩路一起身走到吧台,找老周点了两杯咖啡。

“你觉得我昨天给你发的定价方案怎么样?”端着两杯咖啡回来坐下,韩路一有点儿迫不及待地问道。

苏念念没有直接回答他的问题,而是先抛出了另一个问题:

“你觉得免费版和收费版的主要区别是什么?”

“收费版功能更多啊。”韩路一心里还接了没说出口的下半句:这不是废话吗。

苏念念摇了摇头,顺着他的话说了下去。

“表面上看是收费版多了几个功能,但其实这两个版本定位的目标人群完全不同。”

“详细说说?”

“免费版主要针对的客户群体是个人开发者,能扫出Bug、生成报告对他们来说就足够了。对这部分用户也不指望赚他们兜里的钱,只需要让他们对这个产品忠诚就行。”

她喝了口刚端上来的热拿铁,打开了自己的电脑把屏幕推向韩路一的方向,用鼠标又高亮了屏幕上一个区域:【CI(持续交付)的API接口】。

“把BugKiller接入客户的CI流程之后,团队每次有人提交代码就会触发自动检测。这同时也提高了他们的迁移成本,如果他们之后想换别的工具,就需要重新部署整个链条。”

韩路一回想了一下苏念念之前整理的反馈,CI的部署确实是真实存在的需求,而且在企业用户中更高频。

他很快也想通了其中隐藏的价值:“能嵌入基础设施的产品,和其他随取随用关掉就可以脱离的产品还是有区别的。”

说完他的目光锁定在了屏幕上【团队面板】这一栏:“这也是个团队和老板们需要的功能。”

苏念念抬头看了一眼韩路一,眼中带笑。

“没错,把团队一周的Bug比率趋势图,修复速度,修复率,各板块健康程度自动生成报告并支持多形式导出,可以让老板一目了然地看到团队的技术健康状况,还能结合数据看到 BugKiller帮他省了多少钱,相比之下订阅费就微不足道了。”

听到这韩路一也觉得999的价格可以再往上抬一抬。

“那你觉得定价多少钱合适?”

“2999。”

韩路一心里一跳,一年三千,比他的定价贵了三倍。

没想到苏念念话还没说完,又补了一句:“月付。”

“什么?”韩路一忍不住出声。

这比他一开始的定价多了三十多倍啊。

苏念念笑了一下:“你以前在鼎盛的时候没管过开发工具的审批流程吧?”

韩路一一愣,这都被看出来了。

他虽然带技术团队,但是确实没管过这个,一个是因为鼎盛的开发工具,内部开发的多,外部采购的少,大家都信奉“自主开发”。

另外一个原因,鼎盛有专门的IT部门负责开发工具的采购流程,审批不严格,想用了就开个工单,基本过一会儿就批下来了。

苏念念也没卖关子,解释道:“现在大部分中型公司的内部预算批复,三千元以下的SaaS订阅都可以由技术负责人自己批。但超过三千的话就要走采购流程,需要VP签字了。”

她边说边合上了电脑:“简单来说2999是技术组自己能拍板的最高价,而技术组才是最能看到这个产品价值的人。”

韩路一听完感到心服口服。

确实得找专业的人做专业的事情。

“行,就按你说的来。Pro版定价2999一个月,这些付费模块下周统一上线。”

……

很快,BugKiller的公测结束,付费模块也正式上线了。

主要增加了对企业和开发者团队的支持。

开放付费的第一天,韩路一在家写代码,用户提的需求清单堆成了山,根本做不过来。

而苏念念正坐在办公室里无所事事。

这当然不是因为她主动摸鱼,只是苏念念现在正处在职业低谷期。

这个低谷期从她给部门的新总监提出第一个意见时开始。

新总监来之前,苏念念一直是整个产品部门的新星,才实习的时候她就从一众实习生中脱颖而出,第一个转正,第一个自己带产品,很快就成了老总监手底下最得意的门生。

晋升答辩那天,总监给她的评语是“团队里成长最快的产品经理”。

然而几个月前,自从老总监离职,部门里来了个新总监,苏念念的日子就不好过了。

项目没了,这次回来直接被转岗成运营,还是一个没人带的运营。

她到现在都没拿到自己的新岗位操作手册。

苏念念有预感,下一次绩效考评恐怕不会像以前那么顺利了。

这时,手机突然震了一下。

她拿出来一看,是韩路一发过来的一张截图,里面是产品后台的一条支付回调通知。

【BugKiller Pro月度订阅】

【金额:2999元】

【支付状态:成功】

【用户:鹏城跨境达科技有限公司】

苏念念看着这个截图,突然鼻子好酸,这段时间在公司受的委屈一下子涌出来了。

虽然只有三千块钱,但这是BugKiller赚的第一笔钱,让她觉得自己的价值不只局限在工位的格子间里,被360度环评决定。

她还在看着,韩路一的电话打过来了。

“念念,你看到了吗?”韩路一的声音很兴奋,“我们有第一个付费用户了!”

“嗯。”苏念念轻声应了一声,那声音仿佛是从嗓子里挤出来的。

“你的声音怎么有点哑?”韩路一关心道,“是不是最近让你加班,太忙了?注意休息啊。”

“没有,只是你有了第一笔收入,替你高兴。”苏念念压着声音说。

韩路一在那边沉默了一会,突然说道:“这不是我的第一笔收入,这是我们的第一笔收入,2999,这可是你定的价。”

“好,一起加油,我先忙了。”苏念念勉强把这句话说完,然后挂断电话,把头埋在了胳膊里,心里说不出是什么感觉。

接下来的一个星期,选择付费的用户越来越多。

到第三天,一共有14个;第五天,31个。

一个星期之后,BugKiller已经有了47个付费用户,月收入14万人民币。

作为韩路一个人开发出来的产品,这个收入非常乐观。

因为功能做出来之后,后续的运行成本其实是很低的,接下来要关注的就是付费用户的留存率了。

SaaS赛道正常七日留存率是30%到50%,七天之内免费退款,看看试用的用户有多少人最后真的付了钱。这个数据,好的产品高一些,差的产品低一些。

而BugKiller的七日留存率高达82%,转化高得惊人。

当然,随着市场推广的投入和口碑的发酵,也会不断地有新用户进来。

苏念念把整理出来的数据发给韩路一,心里痒痒的,想赶紧过去和他讨论接下来的开发计划。

但她此时不得不坐在格子间里,仿佛被困在笼子里的小鸟。

心在外面,人在里面,关着她的是那一纸劳动合同。

苏念念把手机锁屏,面前的电脑屏幕上写着新一个季度的KPI:协助完成运营支持相关工作。

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